Tak zřejmě SMS posílají po vlnách, protože mně dosud nepřišla. Každopádně o dlouhodobě plánované odstávce informovat externími kanály v den jejího začátku, není zrovna optimální. Máte pravdu, že u konkurenčních bank to také není růžové. Z posledních zkušeností si ale vzpomínám, že třeba Citibank při nedávném stěhování serverů informovala asi dva dny dopředu e-mailem.