AllThingsD v Microsoft Tries, Tries Again to Take on Gmail, This Time With Outlook.com přináší informace o důvodu vzniku www.outlook.com, nové podobě webového rozhraní k e-mailu od Microsoftu. Podle Briana Halla z Microsoftu došlo k rozhodnutí, že Hotmail nepodstoupí další změnu vzhledu, místo toho byla vytvořena zcela nová služba.