Ytica

Český startup, který vytváří softwarový nástroj pro pracovníky kontaktních center. Umí například prohledávat nahrávky telefonátů a přepisovat je do textu, poskytuje metriky pro hodnocení výkonnosti zaměstnanců call centra nebo dokáže rozpoznávat emoce zákazníků. V září 2018 firmu za asi 50 milionů dolarů koupil americký podnik Twilio.