Hlavní navigace

Sociální sítě e-mail neohrožují

Jan Handl 3. 10. 2009

I když to někomu může přijít divné, výzkum ukázal, že používání sociálních sítí neznamená, že jejich uživatelé používají méně e-mail. Spíše naopak.

Jan Handl

Ilustrace: Nenad Vitas

Výzkumná společnost Nielsen zveřejnila výsledky zajímavého výzkumu, z něhož vyplývá, že sociální sítě v žádném případě e-mail jako službu neohrožují. Jaký mají tedy sociální sítě vliv na používání e-mailu? Spíše ho podporují, respektive častější uživatelé sociálních sítí více mailují. Hypotéza propagující pravý opak byla docela s přehledem vyvrácena. Nielseni rozdělili online populaci do čtyř skupin, první tři používají sociální sítě, čtvrtá ne. Poté se podívali na používání e-mailu prvními třemi skupinami, zjistilo se, že se stoupajícím využíváním sociálních sítí stoupá i obliba e-mailu, respektive doba, po kterou se uživatelé mailování věnují.

používání e-mailu - výzkum Nielsen

Výzkumníci upozorňují na fakt, že například používání sociálních sítí přináší uživatelům spoustu oznamovacích e-mailů do schránek, což jistě také zvyšuje čas uživatelů sociálních sítí u e-mailu. Pravdou je, že e-mail mohou ohrožovat třeba hlasové služby, dost lidí jim stále dává přednost, ať už jde o telefonování klasické nebo přes Internet. Na webu je ale dost málo služeb (kromě právě telefonování přes Internet), které e-mailu konkurují. Nezdá se to, ale blogy, sociální sítě a další služby uživatele spíše k e-mailu poutají, než aby ho odpuzovali. Existuje dost služeb, které posílají alerty e-mailem, o registracích a jejich potvrzení ani nemluvě. Při zmíněných registracích se totiž většinou uživatel bez zadání e-mailové adresy neobejde. To je další z důležitých faktorů, který prakticky nedovoluje e-mail ignorovat.

I samotný Luis Suarez, velký propagátor života bez e-mailu, se bez něj zcela neobejde. Může ho omezit, ale úplně se ho nikdy nezbaví. Sociální sítě a e-mail prostě existují v symbióze, bez e-mailu si na většině sociálních sítích ani nezřídíte profil. Přesto je zjištění výzkumníků trochu překvapivé, první úvaha, která v této souvislosti přijde na mysl, je jasná. Lidí si píší na Facebooku a na Twitteru a e-mail přestávají potřebovat. Vždyť je tolik různých komunikačních kanálů. Ale ruku na srdce, zkoušeli jste někdy poslat partnerovi obchodní nabídku zprávou na Facebooku? O „pověšení“ na zeď ani nemluvě. V mezifiremní komunikaci slouží sociální sítě jenom minimálně, tam to není pro e-mail vůbec žádná konkurence.

Pokud se vrátíme ke grafu, tak je vidět, že v používání e-mailu je skupina nejvíce používající sociální sítě oproti ostatním o hodně vpředu. Velcí milovníci sociálních sítí tráví u e-mailu několikrát více času, než ti, co sociálním sítím tolik neholdují. S trochou nadsázky můžeme prohlásit, že příchod sociálních sítí znamená pro e-mail druhý dech a jakýsi návrat ke kořenům.

Našli jste v článku chybu?

4. 10. 2009 19:14

Marty (neregistrovaný)
co vám brání? :)

4. 10. 2009 18:56

james (neregistrovaný)
no né já úplně koukám, jak tomu rozumíte. Taky bych chtěl být tak chytrý........
DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Udávání a účtenková loterie, hloupá komedie

Udávání a účtenková loterie, hloupá komedie

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Platby do zahraničí: pozor na tučné poplatky

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Podnikatel.cz: Na 3. prosince se chystá protest proti EET

Na 3. prosince se chystá protest proti EET

DigiZone.cz: ČT má dalšího zástupce v EBU

ČT má dalšího zástupce v EBU

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

DigiZone.cz: Další dva kanály nabídnou HbbTV

Další dva kanály nabídnou HbbTV

Podnikatel.cz: Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla