Hlavní navigace

Sociální sítě e-mail neohrožují

Jan Handl 3. 10. 2009

I když to někomu může přijít divné, výzkum ukázal, že používání sociálních sítí neznamená, že jejich uživatelé používají méně e-mail. Spíše naopak.

Jan Handl

Ilustrace: Nenad Vitas

Výzkumná společnost Nielsen zveřejnila výsledky zajímavého výzkumu, z něhož vyplývá, že sociální sítě v žádném případě e-mail jako službu neohrožují. Jaký mají tedy sociální sítě vliv na používání e-mailu? Spíše ho podporují, respektive častější uživatelé sociálních sítí více mailují. Hypotéza propagující pravý opak byla docela s přehledem vyvrácena. Nielseni rozdělili online populaci do čtyř skupin, první tři používají sociální sítě, čtvrtá ne. Poté se podívali na používání e-mailu prvními třemi skupinami, zjistilo se, že se stoupajícím využíváním sociálních sítí stoupá i obliba e-mailu, respektive doba, po kterou se uživatelé mailování věnují.

používání e-mailu - výzkum Nielsen

Výzkumníci upozorňují na fakt, že například používání sociálních sítí přináší uživatelům spoustu oznamovacích e-mailů do schránek, což jistě také zvyšuje čas uživatelů sociálních sítí u e-mailu. Pravdou je, že e-mail mohou ohrožovat třeba hlasové služby, dost lidí jim stále dává přednost, ať už jde o telefonování klasické nebo přes Internet. Na webu je ale dost málo služeb (kromě právě telefonování přes Internet), které e-mailu konkurují. Nezdá se to, ale blogy, sociální sítě a další služby uživatele spíše k e-mailu poutají, než aby ho odpuzovali. Existuje dost služeb, které posílají alerty e-mailem, o registracích a jejich potvrzení ani nemluvě. Při zmíněných registracích se totiž většinou uživatel bez zadání e-mailové adresy neobejde. To je další z důležitých faktorů, který prakticky nedovoluje e-mail ignorovat.

CIF16

I samotný Luis Suarez, velký propagátor života bez e-mailu, se bez něj zcela neobejde. Může ho omezit, ale úplně se ho nikdy nezbaví. Sociální sítě a e-mail prostě existují v symbióze, bez e-mailu si na většině sociálních sítích ani nezřídíte profil. Přesto je zjištění výzkumníků trochu překvapivé, první úvaha, která v této souvislosti přijde na mysl, je jasná. Lidí si píší na Facebooku a na Twitteru a e-mail přestávají potřebovat. Vždyť je tolik různých komunikačních kanálů. Ale ruku na srdce, zkoušeli jste někdy poslat partnerovi obchodní nabídku zprávou na Facebooku? O „pověšení“ na zeď ani nemluvě. V mezifiremní komunikaci slouží sociální sítě jenom minimálně, tam to není pro e-mail vůbec žádná konkurence.

Pokud se vrátíme ke grafu, tak je vidět, že v používání e-mailu je skupina nejvíce používající sociální sítě oproti ostatním o hodně vpředu. Velcí milovníci sociálních sítí tráví u e-mailu několikrát více času, než ti, co sociálním sítím tolik neholdují. S trochou nadsázky můžeme prohlásit, že příchod sociálních sítí znamená pro e-mail druhý dech a jakýsi návrat ke kořenům.

Našli jste v článku chybu?
120na80.cz: Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

Zázrak ze smetiště: co léčí lopuch?

DigiZone.cz: Slovensko: startuje sportovní TV 213

Slovensko: startuje sportovní TV 213

Lupa.cz: Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

Blíží se konec Wi-Fi sítí bez hesla?

DigiZone.cz: Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

Mordparta: trochu podchlazený 87. revír

Root.cz: Prvních 700 routerů Omnia je hotových

Prvních 700 routerů Omnia je hotových

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

DigiZone.cz: Pure má tři nové přijímače DAB

Pure má tři nové přijímače DAB

Podnikatel.cz: Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

Babišovy firmy a registr smluv. Co odhalil?

DigiZone.cz: O2 TV doplnilo kanály HBO v HD

O2 TV doplnilo kanály HBO v HD

Vitalia.cz: Tradiční čínská medicína a rakovina

Tradiční čínská medicína a rakovina

Vitalia.cz: Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Tahák, jak vyzrát nad zápachem z úst

Podnikatel.cz: EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

EET pro e-shopy? Postavené na hlavu

Vitalia.cz: Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Test dětských svačinek: Tyhle ne!

DigiZone.cz: LG OLED65E6: první pohled

LG OLED65E6: první pohled

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Vitalia.cz: 5 chyb, které děláme při skladování potravin

5 chyb, které děláme při skladování potravin

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

DigiZone.cz: Nova opět stahuje „milionáře“

Nova opět stahuje „milionáře“

Podnikatel.cz: „Lex Babiš“ Babišovi paradoxně pomůže

„Lex Babiš“ Babišovi paradoxně pomůže

DigiZone.cz: Parlamentní listy: kde končí PR...

Parlamentní listy: kde končí PR...