objednáváte někdo u Alzy dražší věci nebo děláte objednávky za vyšší částky? Za mě to je u nich docela pohroma. Několikrát jsem se zpálil. 30 monitorů do kanceláře, asi 15x posunutý termín, několik jich došlo vyloženě poničených neb použitých, chodilo to po kusech několik měsíců a v podstatě nemožnost reklamovat.
20 macbooků z toho 4 byly očividně už použité (dokonce byly i zaheslované a věděl jsem jméno původního uživatele). Opět v podstatě nemožnost to reklamovat a nějak se dohodnout.
Paleta kancelářských papírů dojela promočená, opět reklamace na hlavu.
Průběh reklamace je vždy jak z hororu. Sliby, nedodržené termíny, zase sliby, zavírání reklamace jako "vyřízená", ikdyž se nic nestalo, posouvání termínu, kdy mají reklamaci vyřídit, nemožnost se spojit s někým kompetentním.
Bál bych se s jejich přístupem vzít server na 5M nebo 15M.