Vlákno názorů k článku
Eri Internet a Český bezdrát končí kvůli nečekanému úmrtí majitele, služby převezme jiná firma od Petr Faistauer - "Z Vašeho pohledu se tedy nejedná o změnu...

"Z Vašeho pohledu se tedy nejedná o změnu poskytovatele služby, ale novou nabídku na uzavření smlouvy."
Jasně. Jiná společnost, jiné IČ, ale nejedná se o změnu poskytovatele... To určitě.

Mě se konečně q-cz ozvali

Cituji z emailu:Dobrý den,

děkujeme za váš e-mail z 31.7.2026

Co se týká 24měsíčního závazku tak niže uvádim aktuální info, kdy se 24 měsíční závazekk nebude uplanovat.

""""
Společnost Quadruple a.s., která je poskytovatelem služeb pod značkou Q-CZ, potvrzuje, že v případě Vašeho souhlasu s poskytováním služeb od 1.8.2026 způsobem popsaným v dříve zaslané komunikaci a souvisejících dokumentech, nebude žádným způsobem uplatňovat závazek na 24 měsíců, ani požadovat jakékoliv dodatečné plnění z důvodu dřívějšího ukončení smlouvy.
V případě, že se rozhodnete službu ukončit, platí standardní výpovědní lhůta 30 dnů od zaslání výpovědi podle zaslané smluvní dokumentace.

Toto potvrzení je platné pro služby, které byly dříve poskytovány společností ERI Internet s.r.o., která ukončila svoji činnost.
""""

Dale ještě raději zasíláme stručné info pro možná lepší pochopení celé situace.

Společnost Quadruple a.s., poskytující své služby pod značkou Q-CZ, nepřevzala Vaši platnou smlouvu od společnosti ERI Internet s.r.o., ale nabízí Vám plynulé pokračování dosud poskytovaných služeb po oznámeném ukončení činnosti ERI Internet s.r.o.
Ta totiž ukončila svou činnost k 31. 7. 2026 a po tomto datu již není schopna poskytovat služby ani vracet nevyčerpané prostředky.
Aby pro Vás tato situace měla co nejmenší dopad, nabízíme Vám plynulé pokračování služeb formou nové smlouvy s Quadruple a.s.

Z Vašeho pohledu se tedy nejedná o změnu poskytovatele služby, ale novou nabídku na uzavření smlouvy.

Proč si myslíme, že je pro Vás naše nabídka a uzavření smlouvy zaplacením Jistiny ve výši 1,- výhodná?

Po uzavření smlouvy budou Vaše služby bez přerušení fungovat dále.
Pokud jste využívali formu předplacené služby, budete moci nevyčerpaný evidovaný zůstatek (uvedený v předsmluvní dokumentaci) čerpat formou slevy na celé portfolio našich služeb.
Služba je poskytovaná na stejné technologii, tj. bez minimálních technických dopadů.
Budeme moci měnit parametry Vaší služby podle Vašich požadavků. Samozřejmě můžeme se podívat i na to, co Vám konkrétně na nové smlouvě vadí a případně novou smlouvu upravit.
Budeme mít k dispozici Váš OKU kód, který budete moci použít, pokud se rozhodnete změnit poskytovatele služby. K OKU kódům společnosti ERI Internet s.r.o., bohužel, nemáme přístup.
Závazek 24měsiců na uzavření nové smlouvy nebudeme požadovat.
Co se např. týká uploadových rychlosti přesto že v návrhu nové smlouvy jsou rychlosti nižší, technicky jsou a budou stejné jaké máte nyní. Ceny se ale řídí aktuálním ceníkem Q-CZ a ty jsou správné.

Co se týká Vašeho rozhodnuti a tedy případného terminu zaplaceni jistiny 1Kc, tak to bychom rádi nechali na Vás, každopádně bylo by vhodné se rozhodnout co nejdříve. Nejzazší termín kdy budou služby v případe neuzavření nové smlouvy vypnuty je 14.8.2026

V případě dalších dotazů nebo pro úpravu smlouvy nás samozřejmě kontaktujte, nyní v důsledku velkého množství dotazu raději mailem.

Děkujeme za pochopení

S pozdravem
Libor Kočí

SUPPORT TEAM Q-CZ"

Podal jsem chvíli před tím email a oficiální výpovědí.

"

Zdravím, mohl by jste mi zaslat tedy oficiální výpověď, kterou vám zaslala od q.cz, nereagují na žádnou komunikaci, děkuji
Martin e-mail: mar.tin.mar.tin@pos­t.cz