Italský tržní regulátor Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) vyšetřuje tři cloudová úložiště pro podezření na používání zakázaných obchodních praktik.
V oznámení pro tisk AGCM zmiňuje, že zahájila celkem šest vyšetřování. Vedle údajného používání nekalých obchodních praktik mají služby porušovat italskou směrnici o právech spotřebitelů a mají mít ve svých smlouvách s uživatelem nepřípustné body (zejména obsáhlé doložky s rozsáhlými právy poskytovatelů pozastavit a přerušit službu, osvobození od odpovědnosti v případě ztráty dokumentů uložených v cloudovém prostoru uživatele či možnost jednostranné úpravy smluvních podmínek).
Jedním z problémů služeb je i způsob, jakým podle regulátora shromažďují a využívají uživatelská data. Jmenovitě Dropbox je pak obviňován z toho, že jasně nesdělil podmínky pro odstoupení od smlouvy. Regulátor ale zkoumá také například přístup služeb k mechanismům pro mimosoudní urovnávání sporů.