A proč pořád řešíte "oficiálně" "neoficiálně". Lidi, co předají 2 miliony vybrané z účtu policistce v přestrojení za nákladovým nádražím v Olomouci je to jedno. Policajti normálně volají a vůbec neví, že radíte, že to neplatí, že to není oficiální.
Níte, ono to sice je neoficiální (přesně jak píšete), jenže to se ti lumpové tváří také: neoficiálně zavolají, že vaše peníze jsou v ohrožení, že se máte co nejdříve dostavit nebo někoho pošlou, ale hlavně zachraňte to, co máte na účtech, to má pro vás přednost
.
To, že vám volali, bylo neoficiální. Oficiální bylo až to, že jste přišel podat vysvětlení. Kdybyste ho nepřišel podat, teprve pak by vás začali shánět oficiálně – datovkou nebo dopisem.
Není pravidlem. V minulosti mi volala PČR volala na mobil. Kontakt získali od poskytovatele hostingu (zřejmě). Zrovna jsem seděl u PC, takže během vyzvánění jsem si našel volající číslo na netu, že je to skutečně PČR. Domluvili jsme se, že mám jít podat vysvětlení. (vše se vysvětlilo, šlo o false positive záležitost, když to tak řeknu, ale chápu, musí prověřit všechny možnosti)
Tak jde také o efektivitu, je na promile změřené, jak se změní dovolatelnost při mobilním čísle, pevném čísle, negeografickém čísle a CLIR. Proto taky exekutoři přešli z pevných linek na mobilní i když stále volali ze stolního telefonu přes bránu. To jsou desítky % rozdílů. Mobilní číslo kontra skryté číslo, tam byl myslím drop přes 80%.
Pokud chce Policie něco oficiálně řešit, přijde vám to datovkou nebo dopisem s kulatým razítkem. Telefonáty jsou neoficiální. Ale jinak souhlas, vzhledem k těm podvodům by bylo rozhodně lepší, kdyby Policie pro telefonáty používala viditelná a dohledatelná čísla.
Použití skrytého čísla ze strany PČR je hloupost a přežitek. Pokud nechtějí, aby jim někdo volal zpátky, lze to řešit jinak (IVR s hláškou, pravidla, AI, zcela odmítat příchozí hovory...). Naopak by se měli identifikovat veřejně známým a ověřitelným číslem. Např. pro mobilní čísla již není téměř možné je podvrhnout i když budou v režimu VoIP na ústředně. V reálu má také každý uniformovaný policista viditelně na sobě identifikační číslo, nebo se prokazuje, když chce cokoli oficiálně řešit.
Skryté číslo není důvěryhodnost , ale praktická obrana aby jim nikdo nevolal přímo , nebo je neobtěžoval. Není to 100% ale na velkou část useru stači.
Podle předvoleb, které mi volají jsou hlavně ze Slovenska, zhruba třetina z Polska a něco málo z GB (Velká Britanie).
Aktuálně oblíbený vishing
má pro podvodníky jeden půvabný rys: policie běžně používá číslo bez identifikace, tzv. skryté číslo
- takže když vypnou zobrazování čísla na svém telefonu a představí se jako policie
, samotné skryté číslo jim trochu přidá na důvěryhodnosti.
Podle appky, co mám v mobilu, volá spousta šmejdů ze Slovenska - https://www.kdomivolal.eu/