Názory k článku
Operátoři zastavili problematické Premium SMS služby. Napříště už se prý poskytovatelé budou lépe vybírat

IMHO tyhle rules měli mít nastavené už od začátku, ale zisk je zisk, že?

Jinými slovy prostě klasicky lžou. Kdyby nebylo Rubeše a medializace, nestalo by se vůbec nic, kromě toho, že z obětí by se dělali id**ti.

mno.. resil jsem asi pred tremi roky s rodici, taky aniz by se na cokoli pres sms prihlasovali.. na podpore, nojo my o tom vime, ale neda se s tim nic delat.. nyni kecy a PR, tak jako s mnoha zakony, vymysleno presne takto a splnilo pro nekoho svuj ucel

co si budeme povídat, tohle je komplot našich operátorů, o zneužívání ví roky, ví roky o tom, že celý ten systém je děravý, nedůvěryhodný a stížností je málo, protože všechny strany dělají všechno pro to, aby nešlo snadno stížnost dát (reklamaci vyúčtování mi přesně 3x zamítli z důvodu, že mám kontaktovat třetí stranu, ale ve stejném dopise mi i odmítli sdělit, kdo je třetí strana). Argumentace, že je málo stížností je také za hranou, jejich podmínky a ani zákon nikde nemluví o počtu stížností, to je jejich alibismus.

Je to dnes přes 10 let, co si jeden operátor ode mě na to nechal udělat reporting, statistiky a sledování využívání premium sms. Ví velmi přesně kdo inkasuje peníze za premium sms a že ty čísla jsou nereálná.

Úplně stejné to je s podvržením čísel volajícího, děravý protokol jde na vrub našich operátorů (bez ohledu na jejich výmluvy), ví o tom roky, roky kličkují. A úplně stejně se chovají k dalšímu nešvaru, navoláváním, prozváněním z neomezených tarifů. Ty objemy podvodů, které takhle umožňují jsou enormní a opět z toho mají peníze, tak to strkají pod koberec.

damage control jako kráva, samozřejmě že je jim úplně jedno dokud vám to strhávali a vy jste o tom nevěděli. Business fungoval a operátoři měli svůj podíl. Jakmile ale jediná rada kterou z reportáží slyšíte je "Vypněte si celou tu kravinu premiových SMS" tak je jasné, že tu operátoři přichází do budoucna o velký kšeft a musí alespoň naoko předstírat zájem - ideálně skrze nastrčenou asociaci - která to letící hovno chytne v letu, předem připravenou pro tuhle situaci, protože operátoři velmi dobře věděli jak to smrdí a že nesmí nechat ulpět špínu na své značce. Nadále nejlepší doporučení jaké můžete dostat je zcela vypnout premium SMS na straně operátora a nikdy to už nezapínat.

2. 10. 2026, 12:24 editováno autorem komentáře

Pěkné, ale tohle obírání se děje už dlouhá léta. Já jsem to řešil asi před čtyřmi nebo pěti lety. O2 mi zničehonic strhlo 99 Kč na datové kartě, která byla fyzicky jen v routeru. Vyřešil jsem to úplným vypnutím prémiových služeb a SMS na čísle.

Default operatoru je mPlatby povoleny, tedy si uzivatele musi myslet na to, aby si to zakazali…
Aspoň, že i u takového Kaktusu to snadno šlo zákazem na portálu, zato Premium SMS šlo zakázat jen pomocí operátora a vyžadovalo to znalost PUK2 nebo ICCID, takže vyloženě user friendly :-/

k registraci dochází jen prohlášením poskytovatele, že tohle číslo potvrdilo premium sms. Není potřeba žádná akce z tvé strany. To je na tom nevtipnější.

Obdobne zlodejske mPlatby, kdy staci kliknout pres mobilni pripojeni na web. Jsou pripady, kdy ani nic nepotvrzujete a zacne se strhavat bez vedomi a overeni majitelem uctu. Chodi informacni sms ze bylo strzeni, ale kdyz mate 5G router/modem, tak mate smulu protoze je tam nesledujete.. To je teprve zlodejina, tenhle vymysl - header enrichment. Default operatoru je mPlatby povoleny, tedy si uzivatele musi myslet na to, aby si to zakazali…

a u 02 za ty roky přesně dvakrát došlo k znovupovolení u premium služeb u mých předplacených datových simek, vždy po tom, co mě O2 svévolně převedl na jiný tarif. U předplacených simek není možné ani to deaktivovat přes telefon, protože se nelze dostat přes požadavek na číslo smlouvy, takže jen na pobočce.

Jste optimista.
Za rok vám dorazí od soudu obsílka, že dlužíte 50× 99 Kč + úroky, celkem 15 432 Kč + náklady na vymáhání dalších 15 000, protože jste se zavázal platit 99 Kč každý týden odesláním jedné SMS ve tvaru "Ano". (To v lepším případě - ono to může být i 99 Kč denně.
Zachránit by vás mohlo, kdyby se podařilo prokázat, že jste takovou SMS před rokem neposlal...

Taky mi aktivační SMS na mobil (který už nikam nedávám) před pár měsíci přišla aniž bych číslo (které je součástí historického úniku a běžně mě na něm obvolávají podvodné investice a spameři) někam zadával. Trochu mě znervóznilo, že se nikde nedalo dohledat, jestli k aktivaci bez zaslání "Ano" nemůže dojít samovolně.

Naštěstí to byl hloupý telefon bez aplikací, takže jsem si byl poměrně jistý, že nic potvrzení za mě odeslat nemohlo. Ale v kombinaci s aplikací, která má povoleno posílat a přijímat SMS by to asi mohlo projít bez povšimnutí.

Reakce operátora (VF) byla, že s tím nic nemají a mám kontaktovat provozovatele služby (tolik k jednotkám stížností), zkontroloval jsem pak už pouze že mi samovolně nezapli mobilní platby které mám blokované a dál to neřešil. Ale asi budu muset zkontrolovat čísla zbytku rodiny, varoval jsem je tehdy, tak snad to nikomu nezapli.

Nejlepsi doporuceni je predplacena karta a na ni max 200.-

Presne tohle se mi stalo taky. O2 SIM v routeru a evidentne nejaky user pripojeny pres nej zpusobil strzeni na uctu sim v routeru. Nejake "Mindgames". Celkem 300kc oknem. S header enrichment mohlo jit o sharovane mobilni pripojeni.
Bohuzel na tyhle veci to ani nespada pod regulativ mikroplateb a operatori maji vyjimku.

To ale neresi rezervu na data a strzeni casty za platbu. Na predplacenkach fungovalo to strhavani taky.

To jo ale aspon si okamzite vsimnes ze jsi prisel o penize. A vic ti nevezmou. Smejdi.

Což o to - možné to je. Jestli pravděpodobné... - nevím.

Já se s tím (nepřímo) potkal dvakrát: poprvé někdy před 20 lety, podruhé zhruba před rokem, když jsem si myslel, že tohle už se přeci dávno dít nemůže.
Ten první případ skončil do ztracena a ani se nedostal před soud, ten druhý byl přes exekuci z účtu a zablokované konto - obsílka na již neplatnou adresu - a nevím, jak ten známý dopadl. Dost možná to nechal být a spokojil se s odemčením účtu, protože soudit se by asi vyšlo dráž. Zřejmě ti lumpové moc dobře vědí, kde je ta hranice levnější je zaplatit a mít klid.

U předplacené SIM O2 si Premium SMS deaktivuji přes web, na to stačí přihlášení pomocí SMS.

Tohle je zajimavy nazor. Myslis ze je to mozne?

No ale kdyz mam predplacenku? Vedi moji adresu?

To si musíte pohlídat, abyste to číslo někdy někde někomu nevyzradil.
IMHO ti lumpové nemají údaje od operátora, ale z nějakého sběru dat - a vlastně vůbec netuší, zda je to předplacenka nebo postplacenka.

A co vymezuje konkrétně ty "konkrétní"? v textu? Když třeba po celé ČR NEJDE koupit jízdenka na MHD, tak chápu že TO je problematické! a že by někoho napadlo zabučet nebo webmástra proplesknout, ať to hodí na stránku ceníku jízdenek, že už má s jízdenkama útrum...

Takhle akorát operátoři si mastí kapsu za odeslanou esemesku... Ti prostotudušší si pokusí jizdenku koupit třeba 5x po sobě, než jim docvakne, že jízdenka "nepřijde"

Hloupé je, když papírové jízdenky už zmizely, u řidiče kartou nezaplatíte, tisícikorunou také ne - a telefon máte tlačítkový. (Uplynulý týden jsem ve zdejší MHD viděl dva takové cestující...)

SMS jízdenky dál fungují, akorát musíte mít u operátora povolené Premium SMS. Tak jako dosud. O variantách prodeje jízdenek samozřejmě nerozhoduje webmaster, ceník je součástí tarifu, který schvaluje objednatel.

Hloupé je, když papírové jízdenky už zmizely, u řidiče kartou nezaplatíte, tisícikorunou také ne - a telefon máte tlačítkový. (Uplynulý týden jsem ve zdejší MHD viděl dva takové cestující...)
Hloupé je, když patříte do průniku množin - nevlastním chytrý telefon a nenosím hotovost. Jenže takových lidí je zanedbatelná menšina. V Praze si člověk nemusí stahovat ani Lítačku, stačí mu třeba i ČSOB DoKapsy. Někde může zaplatit i platební kartou přímo v MHD. Znám i města, kde je i docela dost automatů na klasické papírové jízdenky nebo se dají koupit skoro v každém obchůdku.

tohle je na tom provozovateli a je to jeho proces. Operátor formálně vyžaduje, aby takhle ověření probíhalo. Prakticky pak ale provozovatel v podstatě pošle seznam telefonních čísel, ze kterých se strhává platba v jeho prospěch a operátor věří, že provozovatel to dělá legitimně, udělal ověření a není to podvod.

u datových, kde nemáš jak snadno číst sms to už tak snadné není. Stejně tak není vůbec přívětivé, když ti tu aktivaci mohou udělat sami a ty se o tom nedozvíš, pravidelně kontrolovat nastavení je velmi složité.

Nejsem si jistý, žádalo to po mě mezikrok se zasláním SMS s textem Ano abych platby potvrdil a pak už nic nechodilo.

Oni ti mnou zmiňovaní cestující měli hotovost - byli na cestě do obchoďáku, vybaveni tisícikorunou (nebo tak nějak).
Problém byl, že řidič neměl na vrácení. Za běžných okolností lze zaplatit i platební kartou, ale jednak ne ve všech autobusech, druhak to zrovna stávkovalo. V té chvíli je SMS pro ně jediná rozumná možnost. (Ještě je tu možnost zavolat na placené číslo, ale na to musíte mít udělanou registraci předem - to za jízdy nebo krátce před jízdou nevyřídíte.)

Problém byl, že řidič neměl na vrácení. Ještě, že to řidič nevyřešil takhle: https://youtu.be/Nrwdqtx0_ko?si=p3FgGTWbub_gdOwA&t=417 :D