Podle původního oznámení měla satelitní platforma Flix TV fungovat do poloviny listopadu. Nakonec se ale její provozovatel rozhodl ukončit její vysílání o více než měsíc dříve.
Předplatitelé služby obdrželi v úterý 9. října oznámení, že z důvodu nuceného ukončení činnosti již nebude jejich satelitní operátor dále schopen poskytovat sjednané služby
. Jak uvádí tisková zpráva operátora, jeho snahou bylo zajistit televizní vysílání až do poloviny listopadu, což se mu ale nepodařilo vyjednat a dodávky služby tak byly přerušeny.
Pro své klienty dojednal Flix speciální nabídku u satelitního operátora Digi TV, ke kterému mohli zájemci přejít bez jakýchkoliv vstupních nákladů. Pokud nebyli dosud osloveni, měli by v případě zájmu o přestup k Digi TV využít zákaznické centrum operátora. Požadavky klientů služby Flix TV by měly být vyřizovány prioritně a v co možná nejkratším termínu
.
Nabídka od Digi TV: Maxi balík na čtvrt roku
Českým zákazníkům je určena neveřejná nabídka satelitní Digi TV a v případě uzavření smlouvy na dva roky by bývalí zákazníci Flixu měli od Digi dostat kompletní programovou nabídku, tzv. Maxi balík, v ceně základního předplatného po dobu prvních tří měsíců. Zmíněná tříměsíční akce by navíc měla vyjít na období vánočních svátků.
Kvůli výměně hardwaru bude muset domácnosti s předplacenou službou Flix TV navštívit technik od společnosti Digi a provést přeladění na jiný satelit. Flix využíval družici Eutelsat 16A, Digi TV běží na Thoru 6 a Intelsatu 10–02.Veškerá instalace by ale měla probíhat zdarma. V případě kvalitního internetového připojení by pak mohli předplatitelé využívat i OTT službu Digi2Go.