Názory k článku
Umělou inteligenci má jako rádce polovina nakupujících, spočítala Asociace pro elektronickou komerci

Polovina Čechů má při nakupování jako rádce umělou inteligenci? Jo, tak vypadá to, že průměrný tuzemský zákazník si už bez hluboké konzultace AI nedokáže vybrat ani ponožky nebo rychlovarnou konvici. Prostě zase jsme zázrak v srdci Evropy.

Jenže když se dostaneme dál než k tomu dramatickému titulku, zjistíme, že se tu opět vaří z vody. A celá ta "revoluce" končí na lopatkách, když se přizná, že žádné AI agenty lidé ve velkém nepoužívají a jde spíš o prohlížení srovnání parametrů nebo čtení vygenerovaných shrnutí recenzí. Au.

Takže "polovina nakupujících s AI rádcem" vypadá jak? Že zákazník klikne na e-shop, kde mu do cesty skočí AI skriptem slepené shrnutí pěti uživatelských hodnocení ve stylu "zboží dorazilo rychle, krabice nebyla zmačkaná". To je prostě pro účely dotazníku asi pokročilý uživatel AI i v e-commerce. Pokud jste třeba jen omylem přejeli kurzorem přes seznam doporučeného zboží na stránce, gratulujeme. Podle metodiky APEKu asi už žijete v Cyberpunku 2077.

To číslo je užitečné možná jen proto, aby obhájili, proč propálili půlku ročního rozpočtu na integraci nepoužitelného AI chatbota, se kterým si nikdo nechce povídat. Takže přejmenujeme automatické filtry a AI výcucy recenzí na "digitálního rádce", nastavíme kritérium "výzkumu" na aspoň jednou v životě a vyčarujeme krásnou prezentaci.

Příště můžeme spočítat, že 95 % Čechů nakupuje pomocí superpočítačů, protože e-shop běží na cloudu nebo CPU s aspoň xx jádry a xxx GB RAM.

#sarcasm #irony