Názory k článku
Zátěžového testu eDokladů se zúčastnilo 30 tisíc unikátních uživatelů. Systém nespadl, ale byl pomalý

Ve 13:00 jsem spustil aplikaci a čekal 1,5 minuty, kdy se nedělo vůbec nic. Poté jsem aplikaci zaktualizoval, spustil znovu a alespoň se zeptala na otisk prstu, poté zase 1,5 minuty prodleva než byl zobrazen aktualizovaný doklad (mezitím nic, jen jsem čuměl na ikonu uprostřed obrazovky).

Sorry pánové. Ale pokud aplikace neumí informovat uživatele o průběhu, nevyhodí žádnou chybu, natož hlášku o prodlouženém zpracování (nezavěšujte, jste v pořadí), tak to je dost tristní výsledek. Druhá věc je, že pokud na serverové straně nemáte naprogramovanou frontu, která dokáže zahazovat neaktuální dotazy (uživatel to vzdal), plus zpětně informovat uživatele (resp. aplikaci) o stavu fronty, tak to rovnou zabalte a zahoďte do kanálu, protože pokud bude uživatelů více, vždycky vám to klekne a poté se to už ani nerozjede (zahlcení dotazů na registry bude pokračovat donekonečna).

PS: Původně jsem si myslel, že nefunkčnost eDoklady o volbách byl naschvál vůči tzv. libtardům. Ale nyní vidím, že jde jen o amatérismus (kulantně řečeno), alespoň podle Occamovy břitvy.

13. 8. 2026, 21:43 editováno autorem komentáře

Nebyl pomaly, byl nepouzitelny. Odezva az po 3 minutach. To si radsi vezmu obcanku.

Gratuluji autorům akce ke komedii roku! Systém byl excelentně odzkoušen na 3,6 promile oprávněných voličů, což způsobilo neakceptovatelné prodlevy v odezvě systému. Takže je vše v nejlepším pořádku a na cestě zopakovat úspěch z minulých voleb.

Nečekám sice úplně lineární nárůst zpoždění, ale pokud bunak píše, že odezva byla cca 3 minuty, tak čistě lineárně, pokud by tuhle skvostnou technologii za nemalé peníze daňových poplatníků použilo 1 % oprávněných voličů, prodleva by byla jen 8,3 minuty. Ale je to dobré, systém je vlastně úplně ok, doklad bude úplně aktuální, ne starší, než 48 hodin, jen teda nebude vidět v rozumné době fotka :-D.

Ono upřímně i kdyby se přihlásil každý občan ČR tak to reálně není zase takový provoz.
Reálně ten jejich problém lze určitě snadno simulovat a počítat (obvykle stačí kalkulačka).
Jak je známe, tak tam zkusili vyměnit nějaký server nebo přidat SSDčka.
Důvody proč to tak je jsou ale docela složité. Třeba strach. Je mnohem jednodušší nasadit nějaký proprietární odpad a hodit to na dodavatele, než přijít s něčím za co někdo ponese odpovědnost.
Ono třeba Windows Server je vyloženě známka amatérismu a ten je všude možně. Jen ho vidím a už chápu, že se jedná o garáž. V profesionální sféře je penetrace unixových systémů téměř 100% a ne jen tak pro nic za nic.

Ty problémy sice lze pojmenovat, ale je otázka na kolik jsou reálně řešitelný. To je na úplnou změnu mind-setu.

Aplikaci jsem spustil v 1300, nic se nedělo skoro dvě minuty. Uživatel nedostal žádný progres bar, nic. Pak jsem požádal o zobrazení občanky a opět čekal. QR kód se ukázal v 1304. Verze 1.28 ze začátku srpna. To fakt není dobré.

Je 14.6. 8:20 ráno a zátěžový test zdá se stále pokračuje.
Po vynucené aktualizaci jsem byl odhlášen s tím, že se mám registrovat znovu. Vyskočil popup s titulkem "Registrace bude zrušena", ale přes ten okamžitě vyskočil druhý popup s delším textem a aplikace se ukončila. Nestihl jsem tedy přečíst nic, po dalším spuštění se musím znovu "registrovat". Nechápu to, protože už tam registraci mám a chtěl bych se jen přihlásit, ale ok. Napodruhé registrace prošla a trvalo to "jen" asi 2 minuty (z toho minutu a půl čekání).
No a tím jsem se dostal do stavu, kdy to bude (snad) fungovat celých úžasných a velkolepých 48 hodin, přestože OP má platnost do konce roku 2034. Roztomilý vtípek takhle bezcenná aplikace, ale v reálu naprosto k ničemu.

Jako uživatele mě nezajímá nějaká aktualizace. Spustím aplikaci, zmáčknu tlačítko, chci QR kód. Pokud jsou potřeba další data, ať běží na pozadí. Vše se musí ořezat k hlavnímu účelu - okamžitému prokázání identity. Stejně jako u Peněženky Google chceš rychle zaplatit, ne čekat na případnou synchronizaci tokenů, kdyby to navrhli špatně.

Ajťácký binární pohled. Z praktického pohledu je takové zpoždění neakceptovatelné pro reálný provoz. DIA by si měla stanovit SLA od startu do zobrazení QR kódu - třeba p95 15 sekund, p99 do 30 sekund.

IMHO tam je hlavní problém v té nutnosti to co 48 hodin aktualisovat. (Reálně: to se rozbije už když vyrazím v pátek odpoledne na chalupu a vrátím se v neděli večer.)
Prostě ty základní údaje pro ověření totožnosti by měly platit i při dlouhodobém pobytu off-line - a u těch voleb by měla být možnost ověřit platnost on-line, a bez nějaké aktivní (BT...) komunikace, třebas pomocí QR kódu. (Tedy: na úrovni plastové kartičky...)
Tady se ta snaha vymyslet lepší řešení prostě vymstila na použitelnosti.

(Jasně, já vím, že po těch 48 hodinách se to nezneplatní...!)

Ale věděl. Jen jsem neměl potřebu to sem vypisovat. Marně jsem doufal, že Vám stručné shrnutí bude stačit a nedošlo mi, že Vaše víra v dokonalou funkčnost stanovených postupů je tak neotřesitelná, že výjimky prostě nepřipouštíte. ;-)
No - já mám zase štěstí na ty výjimky. (Ovšem rozhodně nezpochybňuji, že to v drtivé většině případů může fungovat.)

Vtip je v tom, že odstřihnutý roh je jen v případě, že tu změnu hlásíte fyzicky na ouřadě (a máte tu občanku s sebou). Tedy: nejde o spolehlivou indikaci změny. Navíc to je jen po dobu, než vám dorazí nový průkaz - což v elektronické podobě můžou být minuty, a máte-li ten mobil s sebou, klidně to můžete na ouřadě aktualisovat.
Baví mne, když slyším třeba úřednice v bance, jak se při telefonickém ověření klienta ptají, zda nemá ta občanka ustřižený roh - a přitom vidí na obrazovce aktuální údaje, včetně případných změn, přičemž ten klient může nebo nemusí odpovědět správně...

Aplikaci jsem otevřel až ve 13:03 a načítání informací o občanovi, trvalo několik desítek sekund. Po přihlášení biometrikou už aplikace šlapala dobře.

Filipe, zapomeň, že jsi ajťák. Vážně jak uživatel chceš čekat minuty na prokázání totožnosti?

Opravdu ve skutečnosti jednáte tak, jak se tváříte v diskusích, že jednáte?
Je to ještě horší: mám tlačítkový telefon - a když se mi vybije, nevím o tom klidně dva týdny. ;D

Jen se vracíte k tomu, že je to v podstatě nešikovně navržené.
Když to zjednoduším: nejde o aplikaci, kterou prokazujete totožnost, ale o aplikaci, která ukazuje údaje, které máte na OP (alias stejnopis) a musí si co dva dny kontrolovat, zda jsou platné.
Pak se opravdu není co divit, že to opakované dotazování generuje zbytečný provoz na back-endy!

Ustřižený roh s tím nemá mnoho společného - to ta aplikace nijak nezobrazuje. (Jen poznámka: údaj o bydlišti jsem měnil několikrát, jen jednou jsem měl OP s sebou - a vypadl jsem z té kanceláře dřív, než někoho napadlo stříhat rohy.)
Když začnete změnu jména na matrice, tak nejspíš (jako já) odejdete s občankou nepoškozenou - není to obvyklé a úředníci na to zapomínají.
Ještě více legrace si užijete, pokud OP ztratíte, požádáte o nový - a ten starý se v mezičase najde. Pak se klidně off-line prokazujete neplatným a nepoškozeným průkazem... (A to se nesmí!) Nebo nenajde, a zařizujete si věci s papírovou kartičkou...
Ta elektronická varianta by prostě měla být lepší - a nikoliv kopírovat nevýhody té plastové tím, že jde jen o stejnopis, plus přidávat další s pravidelným kontrolováním, zda ten stejnopis je stejný!

Aktualizace dat bude běžně součástí pocesu ověření - těžko budu ráno vědět, že mě bude odpoledne stavět policie kvůli kontrole. Případů, kdy bude možné aktualizovat v předstihu, bude určitě méně - například před volbami. Ale to není zas tak často.

To jsou zase výmysly… Změnu trvalého bydliště hlásíte vždy fyzicky na úřadě, manželství také uzavíráte osobně. Můžete mít fyzický občanský průkaz s neplatnými údaji bez ustřižených rohů? Ano, teoreticky je to možné. Když je tam takováto nedokonalost, znamená to, že to máme nově v digitálním světě navrhnout ještě hůř? Ne, lepší je navrhnout o lépe. Elektronické doklady jsou v současnosti stejnopisy (něco jako důvěryhodné kopie) fyzických dokladů. Takže nemohou být vydány v řádu minut, ale teprve po té, co byl vystaven fyzický doklad. Nejde spoléhat na to, že na úřadě budete něco aktualizovat – i kdyby vám úředník koukal pod ruce, neví jestli mu ukazujete reálnou aplikaci nebo nějaké video či mock. Neví, na kolika dalších telefonech máte ten doklad uložený.

Když vyrážíte v pátek odpoledne na chalupu, vracíte se v neděli večer a víte, že celou dobu nebudete mít přístup k internetu, nespoléhejte se na elektronický doklad. Takhle jednoduché to je. OPravdu ve skutečnosti jednáte tak, jak se tváříte v diskusích, že jednáte? Vyrazíte v pátek odpoledne na chalupu, vezete si s sebou polárkový dort, který si plánujete dát v neděli odpoledne, a na chalupě začnete nadávat na výrobce polárkových dortů, co to prodávají za hloupost, vždyť přece na chalupě nemáte mrazák, tak tam ten polárkáč nemůže do neděle vydržet?

Při změně bydliště si vás musí úředník ověřit - a na to stačil pas. ;-)
Následně se stalo (chybou úředníka, respektive blbě napsaných údajů v podkladech u novostavby), že mi napsali nesprávné údaje. Ty jsem měnil o pár let později, při náhodné návštěvě kvůli řidičáku - a protože si mne podali "už ověřeného", tak OP zase nikdo neřešil. Nicméně to bylo potřeba (po zavedení centrálního registru adres) opravit ještě jednou - a to jsem OP měl, paní si to kontrolovala, pak se zjišťovalo, co je vlastně spatně, jak to má být dobře, proběhlo několik telefonátů na vyšší místa, úřednice to opravila - a já odspěchal s průkazem v kapse dřív, než někoho napadlo, že by měl nějaký roh ustřihnout.
Takže: ano, úředník si vás musí ověřit, ale to nemusí podle OP, a pokud to není jen jednoduchý zápis, může se stát, že zapomene. Ostatně: pokud přijdete s občankou v mobilu - jak vám ustřihnou roh té kartičky?

Znáš ten častý jev, kdy na sídlišti ve stejnou dobu všichni spláchnou záchod?

Pokud by frontování nezávislých požadavků bylo implementováno tak, že by se požadavky z fronty zpracovávaly na pozadí, výsledky by se sypaly do bufferu a výsledky by se odeslaly až nakonec všechny najednou, chovalo by se to přesně jak popisujete. Tedy za předpokladu, že by to 1 % oprávněných voličů aktualizovalo doklady ve stejný okamžik, resp. v rozmezí těch 8 minut.

Hele zas jako - já teď když to pustim, a mám všechno aktuální, tak jsem v appce hned, a doklad se mi čerstvě aktualizoval hned. Takže dle ideálního scénáře to už zas zřejmě fičí.

14. 8. 2026, 08:50 editováno autorem komentáře

Trochu si odporuješ, ne? Tak buď to nešlo vůbec a nebo to šlo, jen to trvalo...

Jenže plastové kartičce se při změně stříhají rohy. Jak to uděláte v tom mobilu?

nejde o aplikaci, kterou prokazujete totožnost, ale o aplikaci, která ukazuje údaje, které máte na OP
Výborně, pomalu začínáte chápat, jak to funguje. Vysvětlím vám, proč to tak funguje – protože je to jediné dostatečně bezpečné řešení. Mobil je zařízení uživatele, na které není možné se nijak spolehnout. To zařízení samotné tedy nemůže nic dokládat – může sloužit nanejvýš jako nosič dat, na základě kterých si ověřovatel sám ověří totožnost.

musí si co dva dny kontrolovat, zda jsou platné
Právě kvůli výše uvedenému si to, zda je doklad platný, ověřuje ověřovatel.

Ustřižený roh s tím nemá mnoho společného
Má. Ustřižený roh je způsob, jakým se zneplatňují údaje na dokladu v podobě plastové kartičky.

Jen poznámka: údaj o bydlišti jsem měnil několikrát, jen jednou jsem měl OP s sebou - a vypadl jsem z té kanceláře dřív, než někoho napadlo stříhat rohy.
Situace, které popisujete jindy jako své zkušenosti, znějí dost nereálně. Tato je nereálná. Buď jste zapomněl, jak změna bydliště reálně probíhá, nebo jste to nikdy nedělal. Přitom stačilo se nad tím trochu zamyslet. Kdyby to fungovalo, jak tvrdíte vy, mohl bych vám trvalé bydliště klidně změnit já.

Ta elektronická varianta by prostě měla být lepší - a nikoliv kopírovat nevýhody té plastové tím, že jde jen o stejnopis, plus přidávat další s pravidelným kontrolováním, zda ten stejnopis je stejný!
Ona ta elektronická varianta je lepší. Sám jste popsal nevýhody té plastové kartičky, které elektronická varianta řeší.

Takové SLA nedává smysl. Aktualizace se provádí jednou denně a může se dokončit asynchronně. Rychlé musí být interaktivní prokázání se. Nedává smysl pokrývat to jedním SLA.

Však takhle to funguje.Spustím aplikaci, zmáčknu tlačítko. prokazuju totožnost. To, co se teď testovalo, byla aktualizace údajů. To je jiný proces, s jinými SLA.

Jo jo, najednou si vzpomínáte na věci, které jste ráno nevěděl.

Vždyť jsem psal pravý opak. Ale ty píšeš o prokázání totožnosti, testovala se ale aktualizace dat, která běžně nemá být součástí procesu ověření totožnosti. Standardně mají být data v aplikaci aktuální, totožnost prokážeš jimi – a možná se na pozadí zároveň zaktualizují. A každé to má mít jiné SLA – prokázání totožnosti je SLA na rychlost frontendu, aktualizace dat je SLA na backend a další systémy.

Nemyslím na to, jestli si mám vzít občanku, jednoduše ji mám v kapse. Její platnost znám a vím, že mi ještě pár let vydrží (vlastně už jen rok). Pokud by ji měl eDoklad někdy v budoucnu nahradit, musí fungovat srovnatelným způsobem. Spolehlivá aktualizace na pozadí by byla absolutní minimum - a teprve to by byl reálný test infrastruktury.

Jasně, nechtěl jste se vypisovat, takže jste místo „trvalé bydliště jsem měnil s pasem“ napsal „údaj o bydlišti jsem měnil několikrát, jen jednou jsem měl OP s sebou - a vypadl jsem z té kanceláře dřív, než někoho napadlo stříhat rohy.“ A celé to píšete pro to, abyste mne přesvědčil, že existují výjimečné případy, kdy k ustřižení rohu občanky nedojde – přičemž jste jaksi přehlédl, že já už jsem o takové možnosti psal o několik komentářů dříve.

Ne, nebude. Celé je to postavené na tom, že máte průběžně aktualizovaný doklad. Stejně jako si až při policejní kontrole nenecháváte vystavit fyzickou občanku, a neděláte to ani ráno při předtuše policejní kontroly, bude to i s eDokladem. Aktuálně je to tak, že stejně, jako myslíte na to, že si s sebou musíte vzít občanku a přendáte si ji třeba do jiné tašky, tak když si s sebou chcete vzít eDoklad, zkontrolujete si, že je aktuální.

Doufám, že to, že se eDoklady neaktualizují automaticky na pozadí, je jenom nešťastný výklad zákona, že není možné vaše aktuální údaje z registrů stáhnout bez vaší explicitní akce. Teď, když si eDoklady budou pamatovat poslední údaje a budou notifikovány o změně, se to může změnit. Protože při aktualizaci dokladu v aplikaci se pro osobní údaje nepůjde do ZR, ale jenom do cache. Do ZR se půjde jen v okamžiku, kdy se údaje změnily – a to se dá ošetřit notifikací, že se změnily údaje a je potřeba aktualizovat doklad v aplikaci.

Klokan asi nejste, takže ta kapsa asi nebude vaše, ale nějakého oblečení, třeba kalhot, nebo tašky. Nosíte pořád stejné kalhoty? Nebo stejnou tašku? Když vám teď eDoklady nevyhovují, tak je nepoužívejte. Není to povinné.

Co by bylo potřeba navíc než spolehlivá aktualizace na pozadí a notifikace v případě, že se aktualizace opakovaně nezdaří? Reálný test infrastruktury by to nebyl, protože by se aktualizace rozprostřela do delšího času než bylo při volbách.

19. 8. 2026, 22:20 editováno autorem komentáře