tak s tím mělo UPC počítat a jeho výmluvy jsou jen trapná snaha hájit svůj podvod na zákaznících. Pokuta měla být vyšší, protože UPC se obecně chová jako prase.
Musim len suhlasit a rovnako sa sprava UPC i na Slovensku.
Mam osobnu skusenost. Mal som inet od UPC a za mesiac mi mala koncit viazanost a tym padom aj vyhodnejsia cena - som sa cudoval, ze mi zacali volat, ze mi zvysia rychlost z nejakych 10Mb/s na aktualnych 25Mb/s (s novou viazanostou).
Povodny balik uz nemali a novy bol trocha drahsi.
Nakoniec som odmietol, lebo som si chcel zvazit vsetky ostatne ponuky.
Co sa stalo, oni asi tyzden pred ukoncenim mojej viazanosti spustili novu akciu 50 Mb/s internet za tu istu cenu ako bola povodne na 25 Mb/s.
Defacto ma chceli natiahnut do horsej ponuky, kym sa este dalo.
Najlepsie je, ze mi ten 25 Mb/s i tak aktivovali - i ked bez viazanosti ale za tu vyssiu cenu. Tak som sa stazoval a dal vypoved sluzby.
Nakoniec som sa dal ukecat, ze mi aktivuju ten 50Mb/s a ze cena sa po skonceni viazanosti menit nebude. V porovnani s konkurenciou to ponuka bola dobra, tak som to prijal - po ntenzivnej emailovej komunikacii a vyjasnovaniu co a ako za kolko a ci som to dobre pochopil.
Potom ma nezabudli hned v prvej fakture prekvapit poplatkom za aktivaciu sluzby, uplna drzost - tak som sa zasa stazoval a vypisoval, ci im tam uz plne ..., alebo co.
Kopec vyhovoriek a ziadne riesenia. Nakoniec ked uz mi to bolo aj jedno, sa ozvala jedna jedina sikovna baba v tom UPC, co si to presla a uznala, ze som nebol o poplatku informovany a zariadila, aby sa mi v dalsej fakture odpocital.
UPC ako celok vnimam velmi negativne a neveril by som im ani vlastne meno, ale obcas sa predsa i tam najdu ludia, ktori maju chrakter a v ramci svojich kompetencii vedia veci riesit. Skoda ze je to skor vynimka nez pravidlo.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).
