Musim len suhlasit a rovnako sa sprava UPC i na Slovensku.
Mam osobnu skusenost. Mal som inet od UPC a za mesiac mi mala koncit viazanost a tym padom aj vyhodnejsia cena - som sa cudoval, ze mi zacali volat, ze mi zvysia rychlost z nejakych 10Mb/s na aktualnych 25Mb/s (s novou viazanostou).
Povodny balik uz nemali a novy bol trocha drahsi.
Nakoniec som odmietol, lebo som si chcel zvazit vsetky ostatne ponuky.
Co sa stalo, oni asi tyzden pred ukoncenim mojej viazanosti spustili novu akciu 50 Mb/s internet za tu istu cenu ako bola povodne na 25 Mb/s.
Defacto ma chceli natiahnut do horsej ponuky, kym sa este dalo.
Najlepsie je, ze mi ten 25 Mb/s i tak aktivovali - i ked bez viazanosti ale za tu vyssiu cenu. Tak som sa stazoval a dal vypoved sluzby.
Nakoniec som sa dal ukecat, ze mi aktivuju ten 50Mb/s a ze cena sa po skonceni viazanosti menit nebude. V porovnani s konkurenciou to ponuka bola dobra, tak som to prijal - po ntenzivnej emailovej komunikacii a vyjasnovaniu co a ako za kolko a ci som to dobre pochopil.
Potom ma nezabudli hned v prvej fakture prekvapit poplatkom za aktivaciu sluzby, uplna drzost - tak som sa zasa stazoval a vypisoval, ci im tam uz plne ..., alebo co.
Kopec vyhovoriek a ziadne riesenia. Nakoniec ked uz mi to bolo aj jedno, sa ozvala jedna jedina sikovna baba v tom UPC, co si to presla a uznala, ze som nebol o poplatku informovany a zariadila, aby sa mi v dalsej fakture odpocital.
UPC ako celok vnimam velmi negativne a neveril by som im ani vlastne meno, ale obcas sa predsa i tam najdu ludia, ktori maju chrakter a v ramci svojich kompetencii vedia veci riesit. Skoda ze je to skor vynimka nez pravidlo.
tak s tím mělo UPC počítat a jeho výmluvy jsou jen trapná snaha hájit svůj podvod na zákaznících. Pokuta měla být vyšší, protože UPC se obecně chová jako prase.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).
