Hlavní navigace

ČTÚ vydal doporučení pro uživatele VoIP ústředen

Jiří Macich ml.

Zhruba před měsícem na Lupě vyšel článek Špatně zabezpečené VoIP stálo hoteliérku miliony. A nejenom ji! o podnikatelce, která se pravděpodobně stala obětí podvodníků nabourávajících se do VoIP ústředen. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) zatím ví o dvou takových případech na našem území a včera k problematice zabezpečení VoIP ústředen vydal prohlášení. V něm mj. upozorňuje: Pokud je VoIP ústředna včetně příslušenství ve vlastnictví účastníka, pak si musí toto zabezpečení zajistit účastník sám,…

Zhruba před měsícem na Lupě vyšel článek Špatně zabezpečené VoIP stálo hoteliérku miliony. A nejenom ji! o podnikatelce, která se pravděpodobně stala obětí podvodníků nabourávajících se do VoIP ústředen. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) zatím ví o dvou takových případech na našem území a včera k problematice zabezpečení VoIP ústředen vydal prohlášení. V něm mj. upozorňuje: Pokud je VoIP ústředna včetně příslušenství ve vlastnictví účastníka, pak si musí toto zabezpečení zajistit účastník sám, případně na základě smluvního vztahu prostřednictvím jiného (odborného) subjektu.

KL17_hlasovani

Zároveň Český telekomunikační úřad doporučuje sjednat s příslušným poskytovatelem služby elektronických komunikací nastavení horní hranice (limitu) pro placení za služby elektronických komunikací, kdy poskytovatel služby před celkovým vyčerpáním smluveného limitu bude smluveným způsobem informovat svého účastníka a po vyčerpání limitu dále smluveným způsobem omezí poskytování služby například zamezením odchozích mezinárodních hovorů.

U již existující napadení VoIP ústředny Český telekomunikační úřad kromě doporučení podání trestního oznámení na neznámého pachatele také upozorňuje, že je třeba, aby účastník podle ustanovení § 64 odst. 7 a 8 zákona o elektronických komunikacích uplatnil právo na reklamaci na vyúčtování ceny za poskytnutou veřejně dostupnou službu elektronických komunikací u poskytovatele služby elektronických komunikací. Podání reklamace nemá odkladný účinek. (Tisková zpráva)

Našli jste v článku chybu?