Společnost United Interactive provedla další průzkum emailové komunikace, tentokrát se zaměřila na telekomunikační společnosti. Mezi 16 provozovateli pevných sítí a třemi mobilními operátory se nejlépe ukázaly společnosti T-Mobile a Contactel. Naopak Český Telecom příliš svými komunikačními schopnostmi nepřesvědčil a skončil až na konci peletonu.