Jak odpovídají finanční instituce zákazníkům na e-mailové dotazy

Zajímavý průzkum mezi finančními institucemi provedly ke konci minulého roku společně divize Interactive společnosti Taylor Nelson Sofres a společnost Donath-Burson-Marsteller. Výsledky jsou více než zajímavé. Podrobnosti najdete na serveru e-komerce.