Pěkně děkuji za spokojeného zákazníka, který vrátí zboží a ještě to naučí ostatní.
Někdy mi připadá, že si "zákazník" neuvědomuje jaké jsou ostatní náklady spojené s vráceným zboží, které bere obchodník na sklad jen na zakázku, které se neprodává běžně.
Víte jaké by měl obchodník náklady na vrácené zboží do dvou měsíců? Mnohokrát se jedná o sezóní zboží, které se Vám bude po vrácení válet na skladě třeba další půl rok.
A na všechno toto, i na peníze vrácené za dopravu musí někde vydělat, takže kdo umí počítat, tomu dojde, že musí mít vyšší marži.
Takže díky vrtošivým, rozmazleným, vyčůraným - "náročným zákazníkům" jsou ceny v obchodech zbytečně vyšší.
Prosím Vás některé zákazníky, přemýšlejte.