Srovnávač cen Heureka.cz a aukční portál Aukro.cz zveřejnil výsledky průzkumu, v němž zjišťoval popularitu různých způsobů placení a odběru zboží mezi zákazníky. Odpovídalo necelých 7 000 uživatelů zmíněných webů. A výsledky?
- Vzrůstá obliba osobního odběru v kamenné pobočce internetového obchodu. Tento způsob využilo v loňském roce přibližně 52 % všech nakupujících, z toho přibližně 80 % zaplatilo v hotovosti. Může to být způsbeno například tím, že lidé nakupují na internetu také levnější zboží, u kterého může poštovné představovat poměrně velkou část výsledné ceny.
- Pomalu se zvyšuje ochota českých zákazníků platit na internetu platební kartou. Během tří let vzrostla o 6 procentních bodů.
- Bankovní převod je stále druhým nejoblíbenějším způsobem platby (loni ho využila nadpoloviční většina respondentů), jeho obliba však zvolna klesá.
2011 | změna oproti roku 2009 | |
Dobírku | 84,21 % | +2,93 % |
Bankovní převod | 59,41 % | –5,81% |
Platbu kartou | 23,79 % | +6,07 % |
Platbu v kamenné pobočce v hotovosti | 41,60 % | údaj není k dispozici |
Platbu kartou přes mikroplatební systémy (PayPal, PaySec ..) | 9,66 % | +2,36 % |
Platbu na splátky | 6,48 % | –0,79 % |
Platebními tlačítky | 4,53 % | údaj není k dispozici |
Pomocí SMS | 3,57 % | + 0,09 % |