Zhruba ke čtvrteční šesté hodině ranní totiž u více než deseti programů různých poskytovatelů zmizely údaje určující konkrétní část vysílaného seriálu. Vzniklá situace vyvolala vlnu reakcí klientů, kterou podpořilo i prvotní vysvětlení od O2 Guru na sociálních sítích, že jde o zavinění dodavatele ve věci, do které společnost nemůže zasahovat.
Situace byla řešena s nejvyšší prioritou specialisty O2 a náprava byla zjednána v průběhu středy tohoto týdne, jak ukazuje toto krátké prohlášení zaslané Jitkou Pajurkovou z tiskového oddělení společnosti O2: Děkujeme za podrobnou analýzu, kterou jste nám poslal a kterou kolegové pečlivě prošli. Zaznamenali jsme problémy, které uvádíte. Na jejich nápravě jsme začali s dodavatelem služby ihned spolupracovat, v tuto chvíli již funguje vše tak, jak má. Zákazníkům se omlouváme za způsobené komplikace.
Důvod a mechanismus vzniku této závady nebyl sdělen. Pokud u někoho přetrvává tento chybový stav, doporučuje se restart zařízení, popřípadě jeho uvedení do továrního nastavení současným stiskem tlačítek ovládání hlasitosti na dálkovém ovladači. Pokud i přesto chyba přetrvává, popište chybu lince technické podpory 800 184 084.
A teď na fotbalovou notečku
O2 TV Fotbal nabídne k derby pražských „S“ i komentář Jakuba Štáfka alias Laviho ze seriálu Vyšehradu a možnost sledování i na O2TV Free za symbolickou jednu korunu. Speciální studio startuje již od 13.00 hodin a divák se může těšit na atraktivní hosty, přímé vstupy z Edenu a také na reprízy loňských derby. Nelítostnou bitvu o Prahu lze sledovat za pouhou 1 Kč i na kanálu O2 TV Free. Stačí k tomu televize s podporou HbbTV a připojení k internetu.
Stanice O2 TV Fotbal, dostupná předplatitelům balíčků M, L a XL, pak nabídne i oblíbený fanouškovský komentář, ke kterému usednou herci Vojtěch Záveský a Jakub Štáfek.
RECENZE: Vyšehrad – anekdotické skeče o tupých fotbalistech v komiksovém rytmu
Samotný duel Slavia–Sparta začíná v neděli 2. dubna od 17:30 hodin a poběží výhradně na stanicích O2 TV Sport, O2 TV Fotbal a také na novém kanále O2 TV Free. Ten je dostupný v pozemním digitálním vysílání DVB-T, tedy přes anténu, a lze ho naladit v Multiplexu 4 společnosti Digital Broadcasting.
Pokud je televize připojená k internetu, může každý využít aplikaci HbbTV O2 TV Sport, která zpřístupní třeba nedělní derby v nejvyšší HD kvalitě za symbolickou 1 Kč. Všechny podrobnosti najdou fanoušci na stránkách operátora.
Další novinky prozradil Marek Kindernay, výkonný ředitel O2 TV Sport. Vůbec poprvé se derby budeme věnovat celé odpoledne. Speciální studio Petra Svěceného začne již čtyři a půl hodiny před výkopem. Diváci uvidí řadu známých hostů, nebudou chybět aktuální informace ze stadionu v Edenu, z kabiny, od trenérů. Celý blok doplní také reprízy loňských derby,
uvedl Kindernay.
Program nedělního dne D v O2 TV
2. dubna 13:00 – 13:20 Přímý přenos speciálního studia k derby Slavia–Sparta
2. dubna 13:20 – 15:00 Záznam utkání jarního derby ze sezony 2015–2016
2. dubna 15:00 – 15:20 Přímý přenos speciálního studia k derby Slavia–Sparta
2. dubna 15:20 – 17:00 Záznam podzimního derby ze sezony 2016–2017
2. dubna 17:00 – 17:30 Přímý přenos předzápasového studia
2. dubna 17:30 – 20:00 Přímý přenos utkání SK Slavia Praha – AC Sparta Praha
Kanál Sport 2 zdarma na zkoušku
O2 TV v dubnu pokračuje s bezplatnou ochutnávkou dalšího televizního kanálu, který mají možnost sledovat zákazníci s M tarifem. Zatímco v březnu měli zákazníci O2 TV zdarma k dispozici filmový kanál FilmBox Premium, dubnová nabídka myslí na sportovní fanoušky a od 1. do 30. dubna odemkne kanál Sport 2.
Stanice Sport 2 nabídne během dubna řadu exkluzivních sportovních přenosů. Diváci se mohou těšit na tři Velké ceny mistrovství světa ve Formuli 1. Konkrétně se bude jednat o Grand Prix v Číně (9. dubna), v Bahrajnu (16. dubna) a také v Rusku (30. dubna). Navíc pouze v O2 TV běží doplňkový kanál Sport 3 (balíček L a XL), který při závodech Formule 1 přináší pohled z kokpitu jezdce a dění z Pit Lane v boxech. Pro fanoušky fotbalu jsou určeny přímé přenosy z nejvyšší italské soutěže Serie A nebo duely z francouzské Ligue 1.
Nový program v nabídce
O2 TV nabídne nově od 1. dubna zákazníkům kanál Food Network, kterým nahradí stanici E! Food Network uvádí pořady o jídle, vaření a životním stylu. Představuje televizní stanici, která učí diváky nejenom jak vařit, ale zaměřuje se také na kulinářské soutěže a show šéfkuchařů z celého světa. Nový kanál najdou zákazníci O2 TV v tarifu L a XL na pozici 124.
Ke změně kanálu měla vést podrobná analýza dat sledovanosti, ze které vyšel jednoznačný trend, a to vzrůstající obliba pořadů o vaření, který v aktuální nabídce O2 TV reprezentuje například TV Paprika. Představované novinky vycházejí z naší dlouhodobé strategie, kdy nasloucháme divákům O2 TV, analyzujeme data týkající se sledovanosti, sledujeme aktuální trendy v televizní tvorbě a na základě toho nabízíme produkty, které cílová skupina našich zákazníků ocení,
uvedla Anna Lenerová, manažerka obsahu O2 TV. Kromě skvělého sportovního obsahu nabízíme celou řadu dalších žánrů. Příkladem mohou být stanice zaměřené na gastronomii a vaření, které se dlouhodobě těší vysoké oblibě, a to nejen u žen. Proto jsme se rozhodli zařadit mezi naše kanály právě Food Network,
dodala Lenerová.
Zde si neodpustím osobní poznámku: Food Network patří do nabídky společnosti Scripps Network Interactive, stejně jako nedávno vyřazený Travel Channel. Opravdu nebylo možno dojednat další vysílání TC, který dle povyjádření klientů netrpěl až tak nízkou sledovaností?
Nové HD programy
Ve věci nových HD programů, které byly oznámeny pro únor, přišlo následující vyjádření: Vzhledem ke spuštění O2 TV Free budeme avizované HD kanály spouštět až v dubnu. Za zpoždění se zákazníkům se omlouváme,
uvedla již citovaná Jitka Pajurková z tiskového oddělení O2.