Uživatelé služeb PlayStation Network a Qriocity mohou mít oprávněné vrásky na čele. Společnost Sony totiž s téměř týdenním odstupem přiznala, že se zatím neznámý útočník naboural do její sítě a získal osobní informace o uživatelích zmíněné dvojice služeb. Určitě jde o jméno, adresu bydliště, e-mailovou adresu a přihlašovací údaje včetně hesla. Už to je problém, pokud někteří uživatelé používají jedno heslo pro přístup k více službám.
Sony ale nevylučuje, že útočník mohl získat i údaje o platebních kartách, které zákazníci používání například k nákupu her nebo hudby. A to je už pořádný průšvih. Společnost Sony si najala externí bezpečnostní firmu, aby ta zanalyzovala celý incident a navrhla lepší opatření. Uniklé údaje zpět už nikdo nevrátí a i proto Sony čelí kritice, že o problému informuje se značným časovým odstupem, kdy už útočníci mohli napáchat škody.