Zpráva zveřejněná na webových stránkách firmy (nikoli na facebookovém profilu) říká následující: Vážení zákazníci, omlouváme se za výpadek kanálů České televize. Na Nové Digi to je kanál ČT24 a na Staré Digi TV kanály ČT1, ČT2, ČT24 a ČT Sport. Na odstranění závady intenzivně pracujeme. Děkujeme za pochopení a trpělivost. Vaše Digi TV.
Bližší údaje o výpadku služeb uvedeny nebyly. Na zákaznické lince Digi TV jsem se však dozvěděl, že šlo o potíže na straně České televize. Vyřešeny by měly být v nejbližší době a už se prý zasílá aktualizace kanálů ČT do set-top boxů. Pokud stanice nenaběhnou, je nejlepší vrátit se k továrnímu nastavení přístroje a následné instalaci.