Symantec přináší konečně řešení problémů kompatibility některých svých produktů (např. Norton 360) a Windows XP s nainstalovaným SP3. Řada uživatelů se totiž setkala s problémem, kdy došlo k poškození registru, nefunkčnosti síťových připojení a vůbec různému podivnému chování počítače jako například zobrazování prázdného seznamu zařízení ve Správci hardwaru. Symantec nyní uvolnil bezplatný nástroj Registry Repair Tool, který tyto chyby opravuje.
Dlouho však nebylo jasné, kdo nakonec přinese řešení chyby, protože na začátku ji Symantec označil za problém Microsoftu, který však nevydal žádné oficiální stanovisko. Za zmínku také stojí, že Symantec svůj nástroj Registry Repair Tool doporučuje i uživatelům Windows Vista s SP1, kde by měl řešit stejné problémy, přestože se jejich masivní výskyt zatím neobjevil – doposud se uvádělo, že jde o problém SP3 pro Windows XP. (Security World)