Nejméně tolik totiž zbylo zákazníkům našeho národního operátora na rozbalených starých telefonních kartách, které Telecom odmítl vyměnit. S neochotou Telecomu k jejich výměně či navrácení hovorného z těchto karet se ale neztotožňuje Sdružení obrany spotřebitelů, které podle serveru Mobil zaslalo ministru Vladimíru Mlynářovi otevřený dopis, ve kterém žádá prošetření tohoto stavu a případně i zjednání nápravy.