Hlavní navigace

Telefónica O2 potichu snížila limit stažených dat

Redakce

Telefónica O2 snížila limit pro stažená data při připojení přes USB modemy. Změna se dotkla všech zákazníků, kteří využívají předplacené karty. Limit byl snížen z původních 500 MB na 100 MB. Firma snížení limitu zdůvodnila sjednocením sazeb za připojení k Internetu. Na Facebookových stránkách O2 se již objevily první nespokojené ohlasy zákazníků. Firma na ně odpovídá s tím, že „v současné době 96 % uživatelů změnu FUP reálně nepocítí. Důvodem byla nejednotnost datového portfolia.“

Telefónica O2 snížila limit pro stažená data při připojení přes USB modemy. Změna se dotkla všech zákazníků, kteří využívají předplacené karty. Limit byl snížen z původních 500 MB na 100 MB. Firma snížení limitu zdůvodnila sjednocením sazeb za připojení k Internetu. Na Facebookových stránkách O2 se již objevily první nespokojené ohlasy zákazníků. Firma na ně odpovídá s tím, že „v současné době 96 % uživatelů změnu FUP reálně nepocítí. Důvodem byla nejednotnost datového portfolia.“

Z ohlasů zákazníků také vyplývá, že je firma nijak neinformovala. Podle ověření autora zprávičky skutečně po připojení nedorazila žádná informační SMS. Také web O2pripojse.cz. ještě včera uváděl původní limit stažených dat.

Na známé Facebook stránce Nechceme předražené mobilní volání a služby se včera objevila výzva, aby lidé žádali operátora o vrácení zbývajícího kreditu. Dle infolinky operátora by o vrácení měl zákazník požádat nejpozději měsíc po této změně.

Našli jste v článku chybu?