Podle průzkumu agentury Factum Invenio 42% lidí v ČR nepoužilo pro jednání s úřady Internet a ani to nemá v úmyslu. Těch, kteří zatím Internet pro komunikaci s úřady nepoužili, ale uvažují o tom, je 21%. Dalších 30% použilo Internet pro komunikaci s úřady již několikrát, ovšem pouze 8% pravidelně. (Novinky.cz)