Hlavní navigace

Galaxy Note 7 je minulostí. Samsung ukončil výrobu hořícího telefonu

 Autor: Samsung
David Slížek

Ne dočasné, ale definitivní zastavení prodeje a výroby. Vlajková loď Samsungu, phablet Galaxy Note 7, se do historie zapíše jako „telefon, který hořel“.

Měl to být nejlepší smartphone, který Samsung vytvořil. Historie si ho ale bude pamatovat spíš jako telefon, který (vlastně doslova) shořel. Po sérii incidentů, kdy se zařízení přehřívalo, až začalo doutnat a hořet, Samsung rozhodl, že úplně ukončí výrobu a prodej Galaxy Note 7, informovala agentura AP a deník Wall Street Journal (paywall). 

„V zájmu bezpečnosti našich zákazníků jsme zastavili prodeje a výměnu telefonů Galaxy Note7 a zároveň jsme se rozhodli definitivně ukončit jejich výrobu,“ potvrdil poté i PR manažer Samsung Electronics Czech and Slovak Ondřej Koubek.

Samsung už zrušil i produktovou webovou stránku Note 7 a její adresu přesměroval na web modelu Galaxy S7 Edge. Definitivní tečka přichází den poté, co Samsung zastavil prodej i výměny telefonu a požádal zákazníky, kteří si jej už pořídili, aby telefon vypnuli a nepoužívali.

Po prvních případech, kdy smartphone vzplál, Samsung 2. září zastavil jeho prodej a nastartoval výměnný program. K tomuto datu firma přiznala celkem 35 případů vadných smartphonů (celosvětově) a slíbila, že všem zákazníkům telefon vymění za nový, nezávadný.

Dvě spálené šance

Několik dní poté, 15. září, Samsung v USA ve spolupráci s tamní Consumer Product Safety Commission vydal oficiální prohlášení o stažení telefonů z trhu. Úřad v té době registroval už 92 amerických případů přehřívání smartphonu, z toho 26 případů vznícení a 55 případů, kdy byl poškozen majetek (telefon vzplál například v autě nebo v garáži).

Jenže se rychle ukázalo, že problém bude hlubší: několik zákazníků záhy ohlásilo, že jim začal hořet i vyměněný mobil, který už měl být podle Samsungu bezpečný. Od smartphonu se pak odvrátili i velcí američtí operátoři, kteří jej přestali svým zákazníkům nabízet. Americká FAA zároveň apelovala na majitele Note 7, aby mobil po dobu letu vypínali a neměli jej uložený v zavazadlovém prostoru.

Jihokorejské úřady, které spolu se Samsungem příčiny problémů Note 7 vyšetřují, podle AP říkají, že by náhradní telefony mohly mít jinou závadu než původní Note 7. Konkrétní příčiny potíží zatím jasné nejsou.

Třetí šanci už ale Note 7 nedostane.

Našli jste v článku chybu?

18. 10. 2016 12:52

Izak (neregistrovaný)

Samsung vi co s tim je, manageri nechali neco umyslne ojebat, aby vydelali vice, zname to vsichni, technici argumentuji a je jim receno, ze nerozumi obchodu, misto kvalitnich veci jsou nabizeny smejdy, misto soucastky za 5c se tam za smejd za 4c ... a pri milionech kusu to udela 100k $ .... manager nicemu nerozumi, ignoruje hlasy, ze to muze horet a ze lithiova baterka je nebezpecna vec ... manager tomu nerozumi a jako vzdy si rika, ze ti blbi technici prehaneji, ze chteji mit vse az moc kvalitn…

11. 10. 2016 21:22

Karel (neregistrovaný)

Takže když mám Galaxy Note 4, tak vlastně mám nejnovější spolehlivý evropský Samsung top-model. Pětka do Evropy nedošla a se sedmičkou je ámen. To je super zpráva, no ne?

Podnikatel.cz: Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Chtějte údaje k dani z nemovitostí do mailu

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Vitalia.cz: Bižuterie tisícinásobně překračuje povolené limity

Bižuterie tisícinásobně překračuje povolené limity

Root.cz: Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Mirai má nový cíl 5 milionů routerů

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Podnikatel.cz: Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Vitalia.cz: To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

To nejhorší při horečce u dětí: Febrilní křeče

Vitalia.cz: Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Měšec.cz: Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

Za palivo zaplatíte mobilem (TEST)

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

DigiZone.cz: Recenze Westworld: zavraždit a...

Recenze Westworld: zavraždit a...

Vitalia.cz: Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Když přijdete o oko, přijdete na rok o řidičák

Měšec.cz: Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky

Banky mlží o nákladech na předčasnou splátku hypotéky