Hlavní navigace

Má vaše CRM kvalitní SOA?

Vojtěch Bednář

Peníze, které se točí v IT průmyslu, jsou pro mnoho lidí jen stěží představitelné. A nesmyslná strategie, kterou se je někteří dodavatelé takzvaných "řešení" snaží z firem vypáčit, by obyčejného smrtelníka patrně již dávno posadila na zadek.

Vojtěch Bednář

Ilustrace: Nenad Vitas

Nechejme Internet na chvilku spát. Otevřete si libovolný papírový časopis o informatice. Buďto nějaký hezký, technický, třeba www.cw.cz, nebo spíše o byznysu, kupříkladu www.casopis.biz, a nebo kterýkoliv jiný. Prostě něco, co není určeno obyčejné lamě, ale o čem se předpokládá, že si to přečte zkušený administrátor, ještě lépe manažer, nebo pokud možno CEO nějaké té firmy. Podívejme se, co se dozvíme.

Už má vaše firma implementováno SOA? Pokud ne, jste v tahu. Nebo přesněji řečeno, v dohledné době budete. Kdo dnes neimplementuje SOA, je mrtev. Takový je prostě trend a nic s tím neuděláte. SOA je zaklínadlem dnešní doby.

Není tomu tak dávno a zaklínadlo bylo jiné. CRM – všimněte si, že třípísmenné zkratky jsou nejlepší. Kdo neměl CRM, byl „v kýblu“. A kdo ho dneska má? Není v kýblu, jen když draze nakoupenou a pracně rozchozenou technologii umí používat dostatečně efektivně.

Ale podívejme se ještě více do minulosti. Připravte se na ERP! ERP jen pro velké? Ale kdepak! Za chvilku bez něj nevydrží ani živnostník o jednoduchém účetnictví, hlásalo se před pár lety. Pořádné, robustní ERP je základem všeho.

Nepochybuji ani na moment, že při vší užitečnosti ERP, CRM nebo SOA jsou všechny tyto zkratky, respektive produkty pod nimi ukryté, pouze drtivě křečovitou snahou dodavatelů softwaru vyždímat peníze z těch zákazníků, kteří jim je již mnohokrát dali. Životnost kvalitního počítačového softwaru je i při hardwarové a systémové evoluci v nejlepším případě více než dekáda. Ale jak zinkasovat toho, který už dal? Jednoduše – vymysli trend a přesvědči nebohou firmu, respektive jejího netechnického manažera, že XXX (jak trend označíš) bude fungovat. Pak přinuť nějakého toho novináře nebo šedovlasého/vousého konzultanta, a peníze se jen pohrnou.

Anglická abeceda má, promiňte, pokud se analfabet plete, 26 znaků. 26×26×26 dává 17576 (notorický pětkář z matiky se opět předem omlouvá) třípísmenných zkratek. Rozumíte? Sedmnáct a půl tisíce různých trendů! Příležitostí vydolovat z firem podnikajících ve všem možném další peníze za implementaci nejmodernějšího XXX, bez kterého půjde obr stejně jako živnostník ke dnu. Hodně štěstí.

Našli jste v článku chybu?

31. 12. 2012 15:23

bednamike (neregistrovaný)

Vojtěchu Vojtěchu s tebou mám společné opravdu jen příjemení v článku se rozhodně neshodneme :D. Nevím, co jsi jím chtěl říct, nebo naznačit, asi mi to (většině) někde uniklo. To, že firmy jdou po penězích? To že marketing je dnes opravdu "kouzelný"? To, že lidi co zavedli SAP už se tolik neusmívají? Že je pořád většina těch co si myslí, že koupí CRM software a firma začne prodávat?

Možná proto se svět začal ubírat SaaS :DDD Mají alespoň jistotu, že co jim obchodník dnes naslibuje musí zítra do…

10. 8. 2007 22:07

uživatel si přál zůstat v anonymitě
>Co se SOA týče, mám pocit že vasše hysterie není na místě. Velké softwarehousy pouze hlásají, že jejich software bude v podmínkách SOA použitelný, že připravují rozhraní a infrastrukturu která usnadní začlenění do podnikové architektury, což nevnímám jako "buď SOA nebo krach".

Problém je, že na nějaké konferenci na Žofíně si člen představenstva nebo CEO vyslechne pár přednášek na téma "softwarehousy pouze hlásají, že jejich software bude v podmínkách SOA použitelný" a pa…

Vitalia.cz: Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

Analýza letáků: Na co lákají do prodejen?

DigiZone.cz: Kanál TA3 HD zahájil vysílání

Kanál TA3 HD zahájil vysílání

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Podnikatel.cz: Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Chaos u EET pokračuje. Jsou tu další návrhy

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Vitalia.cz: Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Jmenuje se Janina a žije bez cukru

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Podnikatel.cz: Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Vládu obejde, kvůli EET rovnou do sněmovny

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Podnikatel.cz: Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Vitalia.cz: Nejlepší obranou při nachlazení je útok

Nejlepší obranou při nachlazení je útok

Vitalia.cz: Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka

Mondelez stahuje rizikovou čokoládu Milka