„Milí zákazníci, chtěli bychom vás upozornit, že jsme ve vaší lokalitě zaznamenali šíření falešných zpráv o konci poskytování UPC služeb kvůli spojení s Vodafonem. Tyto informace nejsou pravdivé.“
E-maily s tímto textem a s předmětem „Pozor na klamavá tvrzení“ v těchto dnech rozesílá Vodafone zákazníkům bývalého UPC. Lupa má kopii e-mailu k dispozici:
„E-mail jsme rozeslali našim exUPC zákazníkům právě na základě klamavých tvrzení, která dostávají,“ potvrdila Lupě Kateřina Šantorová z tiskového oddělení Vodafonu s tím, že další detaily operátor nechce zveřejňovat. Není tak jasné, kolik zákazníků e-mail dostalo, ani na jaké konkrétní zprávy Vodafone reaguje.
České UPC se s Vodafonem spojilo poté, co operátor koupil aktiva americké společnosti Liberty Global v Česku, Německu, Maďarsku a Rumunsku. Vodafone po spojení oznámil, že zruší některé doplňkové služby UPC.
Vodafone také chce postupně všem zákazníkům vyměnit set-top boxy a některým také routery (u těch výměna souvisí s podporou technologie DOCSIS 3.1, která umožňuje navýšit rychlost připojení na 1 Gb/s.
RECENZE: Jaké je gigabitové připojení od Vodafonu? A jaký je nový modem?
ČLÁNKY DO MAILU