IBM začíná bojovat o trh softwaru pro malé a střední firmy. Pro tento segment proto IBM připravila asi padesát programů, které bude nabízet pod značkou Express. IBM bude produkty pro menší firmy nabízet za nižší cenu především v oblastech jako řízení vztahů se zákazníky a dodavateli, řízení cyklu výrobků a podobně. (ČN
)