Hlavní navigace

Google musí platit. Nechal děti nakupovat bez vědomí rodičů

Jan Beránek

Refundace 19 milionů dolarů za špatné účtování neautorizovaných nákupů v aplikacích. Google je třetí velkou firmou v Silicon Valley, která tento problém řeší.

Google byl poslední z trojice velkých firem, které se ocitly v hledáčku americké obchodní komise (FTC). Ta v lednu donutila zaplatit Apple 32,5 milionu a v červenci rozjela soud s Amazonem. Google teď z účtu odešle nejméně 19 milionů dolarů.

Důvod je jednoduchý. „I když Američané už mobilní technologie přijali za své, je zdravé připomenout firmám, že pořád platí stará ověřená pravidla. A to včetně těch, že nelze účtovat platby, které nejsou autorizovány,“ tvrdí pro agenturu Bloomberg mluvčí FTC Edith Ramirez.

Komisi obecně vadí, že v aplikačních obchodech lze koupit hry, v nichž lze jednoduše nakupovat virtuální zboží. A to od 99 centů až do 200 dolarů. Samotný Google dostal tisíce stížností na neautorizované platby za nákupy, které bez ptaní provedly děti. Jeden z klientů dokonce volal do Googlu s tím, že jeho účet někdo hacknul. Pak ale zjistil, že útratu zařídil jeho syn ve hře Tiny Monsters.

Google označuje celou kauzu pojmem „family fraud“ „Už jsme provedli změny, které by měly podobným problémům zamezit,“ tvrdí mluvčí firmy Niki Christoff said in a statement.

Našli jste v článku chybu?