Americká společnost Disney přehodnocuje svůj přístup ke společensky citlivým otázkám. Podobně jako jiné velké firmy se po nástupu Donalda Trumpa do prezidentského úřadu rozhodla změnit vnitřní pravidla. Technologické společnosti ruší celá oddělení, Disney spíš mění parametry interních předpisů a vrací se ke kořenům.
Některé konkrétní kroky poznají také zákazníci. Disney například podle amerických médií zruší preventivní varování u starších filmů. Firma je zavedla před několika lety, částečně jako vyrovnání s problematickými místy vlastní historie. U klasických animovaných snímků, jako jsou Dumbo nebo Peter Pan, se v aplikaci Disney+ objevil před spuštěním nápis, že obsahují scény s překonanými negativními stereotypy o menšinách.
Nejdřív byl titulek stručný, před pěti lety vznikla delší verze. Teď nepřeskočitelný nápis při spuštění filmu zmizí. Podle serveru Axios, který na novinku upozornil, se informace přesune do obecného popisu, tedy do sekce s přiblížením děje, představením herců, technickými parametry a podobně. Zároveň bude kratší než dosavadní text. Bude to jen formulace, že pořad je v originální podobě a může obsahovat předsudky.
V české verzi aplikace Disney+ se podle redakčního testování upozornění stále zobrazuje, a to oběma způsoby, tedy jako titulek před filmem a zároveň v podrobnostech o filmu.
Upozornění u animovaného filmu Dumbo z roku 1941 v české verzi aplikace Disney+.
Disneyho mediální dům také upraví manažerská kritéria. Zaměstnance o tom informovala personální ředitelka v interním sdělení. Jedním z hodnoticích parametrů už nebude přímo výkon v oblasti diverzity a inkluze, ale rozvoj talentů. Patří do trojice takzvaných ostatních indikátorů, dalšími dvěma jsou kreativita a využívání synergií.
Odborný web HR Grapevine ovšem dodává, že sdělení personální ředitelky je plné korporátní slovní vaty a mlhavého žargonu. Obří mediální společnost podniká ve více než čtyřiceti zemích na šesti kontinentech, takže na jednu stranu reaguje na konzervativní domácí prostředí a na druhou stranu musí respektovat potřeby mezinárodních zaměstnanců. Pro firmu po celém světě pracuje více než 230 tisíc lidí.
„Dlouhodobě věříme, že rozmanitost talentů a zkušeností, které naši zaměstnanci přinášejí do své práce, prospívá našemu podnikání a obohacuje zážitky našich spotřebitelů, diváků a návštěvníků po celém světě,“ ujistila personální ředitelka.
Změny vnitřních předpisů jsou podle ní důsledkem „spolupráce se zástupci různých částí společnosti v průběhu uplynulého roku“. Firma má zůstat vstřícná, ohleduplná a otevřená, také má ovšem podobné iniciativy „sladit s obchodními cíli a hodnotami společnosti“. Z jejího webu zmizela sekce Reimagine Tomorrow, která popisovala osobní zkušenosti lidí z „nedostatečně zastoupených komunit“. Místo ní je teď stránka představující čtyři pilíře personální politiky firmy Disney.
Generální ředitel Bob Iger nikdy nepatřil mezi fanoušky kulturních válek. Dlouhodobě se snaží vyzdvihovat, že Disney je tu od toho, aby pobavil celou rodinu. Do vedení firmy se vrátil v listopadu 2022 po dvouleté přestávce, protože se neosvědčil jeho nástupce Bob Chapek. Iger vzápětí začal snižovat náklady, řešit dozvuky koronavirové pandemie a musel se také vypořádat s ohlasy na kontroverzní manažerská rozhodnutí.
„Čelíme kritice za to, co někteří vnímají jako ideologicky motivovaný obsah. Já tuto kritiku neberu na lehkou váhu,“ odpověděl Bob Iger jednomu z akcionářů na jaře 2023, tedy pár měsíců po návratu do funkce. Od té doby, kam přišel, tam opakoval: „Naším prvořadým úkolem je bavit. Nejde o to šířit nějaká poselství.“ Dodával, že se zábava nemá řídit žádnou ideologií, a přesto může mít pozitivní dopad na svět.
Na podzim stejného roku slíbil investorům, že společnost „utiší vřavu“ kulturní války. Zmínil to při prezentaci v zábavním parku Walt Disney World v Orlandu na Floridě, tedy ve státě, kde má firma obzvlášť vyhrocené vztahy s politiky.
Od března 2022 do června 2024 totiž probíhal spor mezi společností Disney a floridským guvernérem Ronem DeSantisem a tamními republikány kvůli zákonu o rodičovských právech ve vzdělávání, přezdívanému „Don't Say Gay“. Ačkoli firma Disney původně podporovala některé politiky, kteří pro zákon hlasovali, po jeho schválení se proti němu společnost veřejně postavila a vyzvala k jeho zrušení.
V reakci na to DeSantis a floridští zákonodárci zrušili zákon z roku 1967, který dosud dával firmě značné pravomoci nad celou oblastí kolem zábavního parku. Společnost na oplátku zažalovala DeSantise, neboť ke zrušení zákona nebyl jiný než čistě politický motiv, a omezovalo to podle ní její svobodu projevu. Soud ale v lednu 2024 rozhodl ve prospěch DeSantise. Situace se částečně uklidnila v březnu 2024, kdy mediální firma pozastavila odvolání proti rozsudku a začala s Floridou jednat o novém uspořádání.
Generální ředitel při komentování průběžných výsledků hospodaření a na valných hromadách opakovaně říkal, že dokud bude v čele firmy, bude se všemi zaměstnanci zacházet slušně, s respektem a podle zdravého rozumu.
„Nemyslím si, že bychom se měli nebo mohli vyjadřovat ke každému tématu. Jsou chvíle, kdy si skutečně myslím, že bychom neměli. Ale jsem pevně přesvědčený, že pouze my sami musíme rozhodnout, zda, kdy a jak se k nějakému tématu vyjádřit, jestliže k tomu máme pádný důvod. A téměř ve všech případech to musí být proto, že to má přímý dopad na naše podnikání nebo naše lidi,“ řekl Iger na jaře 2023.
Srovnal to s tím, jak se firmy postavily za hnutí za občanská práva a jak se chovaly během druhé světové války. „Ti, kteří za války mlčeli, na sobě v jistém smyslu dodnes nesou skvrnu lhostejnosti. Dokud budu v této funkci, budeme se řídit smyslem pro slušnost a důvěřovat našemu úsudku v tom, že když se k něčemu vyjádříme, jde skutečně o téma, které se nás a lidí, s nimiž pracujeme, bezprostředně týká,“ zdůraznil.
Pro firmu Disney je důležité uklidnit rozčílené republikány, protože je to zkrátka významná část zákazníků. V prosinci její studio Pixar oznámilo, že z nového animovaného seriálu Dej do toho všechno (Win or Lose) odstranilo dialogy o transgenderové postavě.
Osmidílný seriál, který má premiéru 19. února, vypráví o středoškolském softballovém týmu v týdnu před mistrovským zápasem. „Pokud jde o animovaný obsah pro mladší publikum,“ uvedla firma v prohlášení, „uvědomujeme si, že mnoho rodičů upřednostňuje probrat určitá témata se svými dětmi vlastním způsobem a v čase, který si sami zvolí.“
Další dceřiná firma společnosti Disney, televizní stanice ABC News, v prosinci urovnala spor se znovuzvoleným prezidentem Donaldem Trumpem. Politik stanici zažaloval v březnu 2024 kvůli výrokům moderátora George Stephanopoulose. Podle dohody o narovnání přispěje ABC News částkou 15 milionů dolarů na budoucí prezidentskou knihovnu, k tomu Trumpovi proplatí milion dolarů jako náklady na právní zastoupení.
Televize rovněž vyjádřila „politování“ nad březnovým dílem pořadu „This Week“, ve kterém moderátor učinil nepravdivá prohlášení o tom, že Trump byl shledán občanskoprávně odpovědným za znásilnění spisovatelky E. Jean Carrollové. Ve skutečnosti ale šlo o „sexuální zneužívání“.
Části zaměstnanců firmy Disney se různé ústupky, omluvy a úpravy nelíbí. Podle serveru Deadline mezi nimi roste nesouhlas s aktuálním směřováním, které vnímají jako „kapitulaci před Trumpovci“.
Firma má také před sebou premiéru hrané verze Sněhurky, kterou kritici řadí mezi politicky korektní předělávky filmových klasik. Představitelka hlavní role Rachel Zeglerová zveřejnila po vítězství Donalda Trumpa později smazaný příspěvek na Instagramu, v němž vyjádřila obavy, že USA čekají čtyři roky nenávisti. Zakončila ho vzkazem, ať si zvolený prezident „nas…“. Dodatečně pak zveřejnila omluvu, že se nechala ovládnout vztekem.
Navzdory snažení nejvyšších manažerů tedy ještě Disneyho čekají komunikačně složité měsíce.
- Chcete mít Lupu bez bannerů?
- Chcete dostávat speciální týdenní newsletter o zákulisí českého internetu?
- Chcete mít k dispozici strojové přepisy podcastů?
- Chcete získat slevu 1 000 Kč na jednu z našich konferencí?
Staňte se naším podporovatelem
