Nemůžete u programů celoplošného multiplexu 4 nebo Regionální sítě 7 naladit elektronického programového průvodce (EPG)? Prakticky všechny pozemně šířené HD kanály (Nova HD, ČT 1 HD, ČT 2 HD a ČT Sport HD), ale také Fanda, Smíchov, Telka, TV Pohoda a Retro Music Television se po startu Regionální sítě 7 potýkaly s výpadkem EPG, takže nebylo možné zjistit, jaký pořad ta která televize zrovna vysílá a jaký bude následovat. Operátoři obou sítí už potíž odstranili, u mnoha diváků ale chybné EPG přetrvává.
K TÉMATU: Regionální síť 7 odstranila problém se špatnou identifikací tohoto multiplexu
„Problém byl ve shodné identifikaci obou sítí,“ vysvětlil na dotaz serveru DigiZone.cz Radim Pařízek, majitel společností Digital Broadcasting a Progress Digital, které provozují zmiňované dva multiplexy. Diváci, kteří si po startu Regionální sítě 7 první květnový den naladili HD programy České televize, zároveň přišli o EPG u programů multiplexu 4, pokud jej také přijímali. Po změně identifikace těchto sítí operátoři problém s chybějícím EPG odstranili, řada diváků ale od té doby nepřeladila své přijímače a tudíž mají programy obou sítí stále načtené s původní identifikací.
ČTĚTE TAKÉ: Regionální síť 7 nabízí u HD kanálů ČT nově hybridní vysílání HbbTV
„Stačí, když si divák přeladí svůj televizor nebo set-top-box, a EPG mu bude u programů multiplexu 4 a Regionální sítě 7 fungovat,“ ujišťuje Pařízek. Server DigiZone.cz si to v praxi ověřil při příjmu obou multiplexů v Pardubicích. Po manuálním přeladění kanálů 21 (Regionální síť 7 z vysílače Černá hora) a 45 (multiplex 4 z vysílače Chlum u Hradce Králové) funguje EPG u všech programů těchto sítí bezproblémově. Přeladění lze provést i automaticky, u některých televizorů by si tím ale diváci zrušili řazení kanálů a museli ho pak znovu ručně nastavovat.
