V neděli 6. října dostali někteří klienti PureVPN – www.purevpn.com – e-mail s informací o tom, že jejich údaje a informace z této služby byly předány autoritám úřadům. Provozovatelé služby ale upozorňují, že nic takového není pravda. A také zdůrazňují, že služba nekončí a poskytované VPN služby jsou „bezpečné na nejvyšší možnou úroveň šifrování“.
Dear customer,
I'm sorry to inform you that due to an incident we had to close your account permanently. We are no longer able to run an anonymization service due to legal issues we are facing.
We had to handover all customer’s information to the authorities unfortunately. They might contact you if they need any details about the case they are working on. The following information was handed over: your name, billing address and phone number provided during purchase and any documents we had on file (for example scan of your ID or driver’s license if you have provided these to our billing department).
We are also sorry we are not able to refund you, however if you wish your money back, please open a dispute on PayPal or file a chargeback with your credit card company. This is the only way we can refund you as our bank account is frozen during this investigation. We recommend you to do this as soon as possible as we can't guarantee all customers will get their money back.
We apologize once more this had to happen.
Yours sincerely,
Uzair Gadit
PureVPN founder
Otázkou zůstává, jestli je mail odeslaný (některým) klientům jenom náhodná trefa spamu, nebo zda došlo k úniku informací – PureVPN uvádí, že zahájili šetření a také zakázali přihlašování do klientské částí i platební části systému. Podle některých zdrojů, je ale možné, že došlo k rozeslání falešného mailu všem klientům. Něco takového by ale znamenalo, že PureVPN hackli systémy a útočníkům se podařilo dostat k informacím o uživatelích.
PureVPN poskytuje služby virtuálních privátních sítí v řadě variant, ale hlavně umožňujících šifrované připojení a tím vyšší úroveň zabezpečení proti odposlouchávání, včetně skrytí reálné IP adresy a dalších informací, které mohou vést k identifikaci uživatele. Prostřednictvím této služby navíc můžete získat IP adresu z USA (či Velké Británie a Kanady), což může pomoci výrazně při využití služeb, které omezují přístup právě podle IP adres.
