Před rizikem zneužití služby mobilních plateb (mPlatby) u operátora O2 varuje server Dotekománie. Princip podvodu spočívá v tom, že O2 umožňuje identifikovat uživatele bez zadávání jakýchkoliv údajů. K provozovateli webu se tak dostává telefonní číslo a pokud jeho uživatel nezakázal v nastavení účtu mobilní platby, může mu být naúčtována služba, kterou si neobjednal.
O2 o problému ví. Mluvčí operátora Veronika Zachariášová na opakovaný dotaz Lupy odmítla upřesnit, kolik zákazníků je tímto podvodem ohroženo. Uvedla jen, že operátor už nechal službu Moxigames pozastavit a jedná s jejím provozovatelem o možnostech nápravy.
V době, kdy jsou standardem pro mobilní platby Google Pay, Apple Pay nebo platební brány, se řadu let staré řešení přes mPlatby může zdát jako překonané. Zachariášová ale jeho existenci i v dnešní době hájí: „Header Enrichment je technologie, která se běžně používá napříč celosvětovým trhem, protože přináší větší zákaznický komfort a rychlost. Společnost O2 je zde v pozici platební metody, ne provozovatele služby samotné.“
Před spuštěním služby mPlatba prý O2 všechny stránky kontroluje. „Pokud se o jakémkoliv porušení požadavků následně dozvíme, ihned jednáme s provozovatelem o nápravě nebo pozastavení služby,“ dodává mluvčí.
Doporučeným způsobem, jak těmto problémům jednou provždy předejít, je mobilní platby pro konkrétní číslo deaktivovat.