Síť lékáren Pilulka vloni dle předběžných výsledků utržila rekordních 3,1 miliardy korun. Tržby z kamenných prodejen dosáhly 1,7 miliardy korun a z nákupů přes eshop 1,4 miliardy korun. U online prodejů tak firma zaznamenala skoro 50% nárůst.
Za rekordním rokem podle firmy stojí zejména pandemie koronaviru. „Zde se ukázala nezastupitelná role online služeb a potvrdilo se, že svět se musí výrazně digitalizovat,“ říká Petr Kasa, CEO skupiny Pilulka. Druhou důležitou událostí z hlediska růstu pak byl podle firmy vstup Pilulky na pražskou burzu.
V roce 2020 uskutečnili zákazníci Pilulky 1,2 milionu objednávek. Nejsilnější byl podle firmy listopad a prosinec, přičemž v rekordním dni Pilulka vyexpedovala 10 tisíc objednávek (bez osobního odběru). Lékárenská skupina vloni také spustila službu PilulkaBox a posílila svou pozici v Rumunsku, kdy od minoritního partnera odkoupila 30 % podílu.
Firma také na jaře spustila projekt eRecept.cz s donáškou léků, kdy dobrovolníci z řad zákazníků nosili léky seniorům a lidem v karanténě. Pilulka ale zároveň neuspěla ve sporu se SÚKL o doménu eRecept.cz a podala na stát žalobu.