Digitální a informační agentura (DIA) chystá historicky první veřejný zátěžový test jedné ze služeb eGovernmentu. Vyzve veřejnost, aby jí v polovině srpna pomohla otestovat aplikaci eDoklady. Zkouška má zajistit, aby se při nadcházejících komunálních volbách neopakovaly problémy, které eDoklady postihly při parlamentních volbách v říjnu 2025.
„Test proběhne 13. srpna ve 13:00 a pro jeho úspěch bude potřeba zapojení několika desítek tisíc občanů. Zapojení do testu je zcela dobrovolné a úkol je jednoduchý – ve zmíněném čase stačí, aby lidé otevřeli aplikaci eDoklady na svém mobilním telefonu připojeném k internetu,“ vysvětluje DIA.
Konkrétní pokyny, jak při testu postupovat, agentura zveřejnila na svém webu. Dobrovolníkům zabere zapojení jen několik vteřin, ale státu poskytne důležitá data pro stabilní fungování služby u voleb i v běžném provozu,“ komentoval test zmocněnec vlády pro digitalizaci Lukáš Klučka. Před veřejným testem mají proběhnout ještě testy pro ověřovatele voleb.
DIA chystá před testem informační kampaň, která má rozšířit povědomí o testu, aby se jej zúčastnilo co nejvíce lidí.
Na podzim 2025 aplikace nezvládla nápor uživatelů, kteří se snažili do eDokladů přihlásit, a několik hodin nefungovala. DIA totiž nedokázala správně odhadnout zájem občanů a aplikace nebyla dostatečně optimalizovaná. Kvůli problémům následně rezignoval ředitel DIA Martin Mesršmíd.
Zástupci státu přitom jako jednu z příčin kapacitních potíží státních aplikací dlouhodobě uvádějí to, že stát ze zákona nemůže provádět dostatečné testování svých digitálních služeb na tzv. ostrých datech. To se zatím nezměnilo. „Současná legislativa neumožňuje v produkčním prostředí základních registrů a navazujících služeb vytvořit a použít takový počet testovacích identit, který by věrohodně odpovídal reálné zátěži. Bez těchto identit nelze plnohodnotně napodobit chování desítek tisíc skutečných uživatelů v jeden okamžik,“ vysvětluje Jakub Palata z tiskového odboru DIA.
„Právě proto jsme se rozhodli pro tento bezprecedentní krok. Dobrovolné zapojení uživatelů umožní ověřit chování služby v podmínkách, které jsou nejblíže skutečnému provozu. Test díky tomu ukáže nejen kapacitu samotné aplikace eDoklady, ale také chování navazujících služeb, které se podílejí na aktualizaci a používání digitálního dokladu,“ dodává.
