Jan Herzmann z Factum Invenio konferenci zakončil kritikou přehánění významu pro současnou společnost. Rychlý technologický pokrok působí rozvírání nůžek mezi technickými „elitami“ a „třído vyloučených“, která na síti není. Na Internetu je v Česku 45 procent, ale také 15 procent nedokončí základní školu a 90 tisíc negramotných. Pro spoustu lidí také Internet končí u jednoduché zábavy a jakékoliv sofistikovanější využití jej míjí.
Polovina lidí nemá vůbec žádný přístup k internetovému připojení, plné dvě třetiny jej nemají doma. Broadband také není ani zdaleka běžnou záležitostí. 70 % lidí, kteří Internet nevyužívají, o to ani nemají zájem. Společnost se na „připojené“ a „nepřipojené“ dělí též velmi výrazně podle příjmů. Na celém světě je online 1,25 miliard lidí, 1 miliarda je negramotná, 1,6 miliard nemá elektřinu. Tito lidé nemají motiv ani šanci zapojit se do digitálního světa.
Typickou hendipekovanou uživatelkou je evropská důchodkyně. Nemá schopnost „algoritmického myšlení“, potřebovala by podstatně jinou prezentaci technologií. Vyřazováni jsou chudí, nevzdělaní a lidé žijící v okrajových částech světa i jednotlivých zemí.
