Názory k článku Lze získat záznam telefonního hovoru, kterým jste si něco objednali?

Na to bohužel pomáhá pouze forma doporučených dopisů s dodejkou :(

Pryč od firem, které se tak štítí zákazníka, že se snaží od něj úplně oddělit a drží si ho co nejdál od těla.

Naprosto jednoduché řešení je nahrávání telefonních hovorů přímo uživatelem. Existuje spousta aplikací (i zdarma), kdy si stačí navolit, z kterých telefonních čísel se nahrávat nemá a zbytek bude prostě normálně nahrán (příchozí i odchozí hovor) a uložen do paměti telefonu nebo na SD kartu.

Máte vidět jak to najednou všem těm marketingovým call centrům začne vadit. Konkrétně mi volal třeba T-Mobile a když jsem tomu jejich posluhovači řekl, že si hovor nahrávám taky začal pištět, jak když jde prase na porážku a nakonec mi řekl, že prý si mají právo hovor nahrávat jenom oni, ale uživatel ne :-D. To jsem málem spadl smíchy na zem...

Rozhodně bych to doporučil každému, protože to velice usnadní jednání s jakoukoli firmou a navíc máte přesně zaznamenané co Vám bylo konkrétně řečeno a co ne a na čem jste se domluvili.

Navíc si protistrana velice dobře uvědomuje, že kromě vás dvou může záznam hovoru slyšet i třetí strana ať už je to úřad nebo třeba celý Internet.

Navíc nahrávat si vlastní telefonní hovory má právo naprosto každý! Viz nález Ústavního soudu 13. září 2006, sp. zn. I. ÚS 191/05: „Každý má právo zaznamenávat své vlastní telefonické hovory.“

Sice je už pak omezeno právo dál je používat a třeba zveřejňovat, ale jakmile je jednou nějaký kompromitující hovor nahrán, tak je většinou jen otázkou času než se dostane někam ven a viník se hledá dost těžko už jenom proto, že lidi v jedné domácnosti proti sobě nemusí svědčit a navíc jim zákon nenařizuje mít záznamy hovorů nějak speciálně zabezpečené.

Takže naopak je potřeba si dávat i dobrý pozor na to, co sami říkáme do telefonu a některé věci je lepší řešit výhradně osobně nejlépe uprostřed sauny :-D

Bohužel to "existují spousty appek" je falešné a nepravdivé tvrzení.

Umí to jedině Android, hardware telefonu to musí podporovat a většinou je třeba upravený kernel a tedy i root.

Dost hanebná situace, když si představíme, že v určité době tohle uměla Nokia přímo v základu jako oficiální funkci od výrobce!

Ano, nahrávám si hovory. Navíc jako fyz. osoba nemám povinnost upozornit firmu, která je povinna upozornit fyz. osobu. 02 už kvičelo. Navíc zákon chrání soukromé hovory, ale lze to použít i publikovat u obchodních hovoru, reklamací apod. Soukromé hovory mezi Tondou a Pepkem nelze.

Nesmíš to říkat tomu živému člověku, ale musíš to říkat v okamžiku, kdy firma Vodafone hovor zvedla a mluví "plechová huba".

Hlavní je, aby informace zazněla do zvednutého hovoru. Jestli poslouchají je jejich věc.

A jinak zdráv? To není o mně, bavíme se tu o tom, že kamenná prodejna (ne)zaručuje nic a vy tu píšete, že když přesně vím co chci a neuhnu z toho, že mi nic nevnutí. No to když vím, tak mi nic nevnutí ani po telefonu. Ta vaše super obrana jak si dojedete do kameňáku je mimo a spousta lidí s např. nevýhodným tarifem, aktivovanými daty na hloupém telefonu atd a to vše po návštěvě prodejny by mohli vyprávět. A trubka nejsem, zařizuji tyhle věci pro široké příbuzenstvo, ale ne každý se v tom vyzná a takovému člověku vnutí nevýhodnou věc úplně stejně i na prodejně.

Nemáte nejmenší povinnost je na to upozorňovat. Nahrávat si můžete cokoliv...

Nejvyšší soud řekl: „Volající proto hovor iniciuje za situace obecné povědomosti o možnosti, že takový hovor může být technickou cestou druhým účastníkem zaznamenáván…“. „Pokud pak volající přesto telefonát uskutečňuje za těchto předpokladů, lze dovozovat, že tím současně konkludentně souhlasí i s možným pořízením zvukového záznamu tohoto telefonátu (neprojeví-li přitom ovšem opak).“

Ústavní Soud pak ve svém nálezu ze dne 13.9.2006, sp.zn. I. ÚS 191/05 mj. konstatoval, že „je nepochybné, že každý má právo zaznamenávat své vlastní telefonické hovory“.

Pokud tedy někdo se zaznamenáním hovoru nesouhlasí má jedinou možnost - NEVOLAT.

Ostatně podobné je to i u e-mailů a SMS, které taky každý ví, že zůstanou uloženy dokud je dotyčný nesmaže a pokud nechcete, aby to zůstalo uložené, je jediná možnost - nepsat.

Jako vtip dobrý. V době, kdy v prodejně obsluhují podavači místo prodavačů a lidi kteří se řídí agresivním školením a nutností určitých výkonů, tak vám tam nakecají takové nesmysly a uvrtají vás do takových věcí, že poslat mámu samotnou třeba k operátorovi by bylo vyloženě nebezpečné.

Pane Peterko, nesplňuje nahrávka hovoru nebo její obsah definici pojmu osobní údaj? Tedy nelze ji získat podle zákona na ochranu osobních údajů?

jakou appku používáte?

"Děkuji, nemám zájem, už mi nevolejte, sbohem"

Starší Sony to umět musí, ale musíš mít kernel, co to podporuje. Viz XDA kde se to intenzivně řeší.

Mám Blackberry Z30 a nahrává přes aplikaci phonetap

www.phoner.de

Poptávám klávesnicový telefon, který umí automaticky nahrávat všechny příchozí a odchozí hovory. Telefon může být bez OS, může být i s OS, ale musí být klávesnicový, výška telefonu do 11 až 12 cm.

Pokud byste o takovém telefonu věděli, budu vám nesmírně zavázán. Nyní používám HTC Desire X s aplikací Automatic Call Recorder, ale telefon je moc velký a schází mi klávesnice - chtěl bych se vrátit ke klávesnicovým telefonům, podmínkou však je, aby uměly nahrávat hovory.

Bohužel všechny telefony, co se dnes vyrábí a uměly by nahrávat, jsou velké plácačky na mouchy, které se nevejdou do kapsy od košile...

Neumi to tusim Nokia 515? Ma jeste Symbian 40 z dob, kdy telefony neco umely samy o sobe.

A neni radove jednodussi, si koupit seznam cisel, vcetne informace, zda jde o telefon firemni nebo soukromy, pripadne jaky tarif na nem je aktivovan?

Děkuji za tip, přesně něco takového hledám - omrkl jsem tu Nokii a má i docela dobrý foťák, na běžné použití by mi stačil. Nedůvěřuji dotykovým displejům a smartphonům obecně.

Jak můžu ověřit, že umí nahrávat hovory? Potřeboval bych opravdu automatické nahrávání, záznam hovorů uměla např. i Nokia 6230i, ale bylo nutné vždy po zahájení hovoru ručně zapnout diktafon a každou minutu to pípalo, takže druhá strana věděla o nahrávání.

Jedina moznost je to vyzkouset. Najit nekoho, kdo ji ma, nebo se zeptat na nejakem mobilnim foru. Stare mobily nahravani umely, ale tou automatikou si nejsem jisty, zda to kdy kde vubec bylo.

Aha, tedy bylo třeba vždy nahrávání zapnout? Hm, škoda, to není úplně ono, co hledám :(

Bohuzel s eobavam, ze to co hledate s epatrne nedela, protoze proste vyrobce nema zajem.

Opové prodávají reklamním agenturám seznamy aktivních SIM karet, takže anonymita vás neochrání; reklamáři vědí, že vaše číslo je aktivní a tudíž budou otravovat, i když nevědí, komu volají. (Většina volaných jim své jméno rádavyslepičí). Jediná ochrana proti tomuto zlořádu, (Byznys je byznys a peníze nesmrdí), je, zakázat opovi, nejlépe hned při převzetí karty, aby o vás tyto údaje někomu sděloval.

Ja mam SIM kartu ktera se identifikuje pres ICCID a zadne telefonni cislo nema :-)

Protože reklamáři jim za to platí. A volání naslepo stojí spoustu času a tím pádem i peněz. (zjištěno od známého, který kdysi pracoval u jednoho z naší svaté trojice).

S telefonním hovorem si mohou udělat cokoli. Přímý kontakt na prodejně, zejména, když tam nejdete sám, je o něčem úplně jiném. A další zásada je, že nepožívám něco, čemu aspoň trochu nerozumím. Takže když už si půjdu koupit mobil, musím přesně vědět, k čemu ho budu používat a podle toho volit typ a službu. Je to podobné, jako když přijdu do krámu a řeknu: Chci fotit, sice ještě nevím co, a nevím ani, jak s nafoceným materiálem naložím, ale chci foťák. Takový zákazník přímo prosí o to, aby byl odrbán, tak proč by mu prodávající nevyhověl, že? Výsledkem potom je, že zákazník odejde s profi zrcadlovkou za devadesát litrů a fotí s ní v autorežimu tetu Agátu u hromady hnoje.

Nesmysl, jak už tu někdo řekl, ty aplikace fungují pouze na několika málo telefonech, jinak je nahrána pouze jedna strana, musí to podporovat zřejmě hw a fw. Např. Alcatel s Androidem co mám to nejen umí, ale má tu funkci zabudovanou přímo v aplikaci volání (tam kde je možno během hovoru vyvolat číselník atd je možno spustit záznam), ale např. starší Sony smůla i s rootem. Na dalších platformách vzhledem k jejich větší omezenosti si nedělám naděje taky.

Mám Xiaomi Hongmi, kolega má také nějaké Lenovo s Androidem a u obou je po přijetí hovoru v menu další/možnosti volba nahrávat, která funguje.

Android tohle neumí? LOL, To že to kdysi neuměl (kdysi neuměl nic), to bych pochopil, ale i dneska?
Zlatý symbian.

toto je sen vsetkych marketingov, obchodnikov a inych lumpov :-)
z ukradnutej databazy zistit ake vsetky zmluvy maju ludia uzavrete u konkurencie aj s presnymi cislami...

a netvrdte mi ze ta databaza nahodou 'neunikne' kazde 2-3 mesiace, lebo za toto by boli ochotne firmy platit miliony rocne

Když jsem si u opa vyzvedával novou SIM kartu, (anonymní předplacenka), sdělil jsem, že si nepřeji, aby mé telefonní číslo bylo komukoli oznámeno, jako aktivní. OPERÁTOR JE POVINEN TOTO RESPEKTOVAT, POKUD HO O TO NA JEHO PRACOVIŠTI VÝSLOVNĚ POŽÁDÁTE!. Dělají to sice velmi neradi, ale funguje to na 100%.

Používám aplikaci ACR na telefonu Sony Xperia (funguje na všech nových verzích - zkoušel jsem na více, jak jsem vystřídal víc telefonů).

Funguje to normálně bez rootu na originál mobilu od operátora.

Druhá strana je krásně slyšet naprosto stejně hlasitě jako já a volím nahrávky v nejvyšší kvalitě v kontejneru mp4, kde je datový tok zhruba 1 MB za 1 minutu.

Když si to pak pustím třeba na PC nebo cokoliv, co má kvalitní zvukový výstup, tak jsou tam pak slyšet i věci, které normálně v telefonu nejsou téměř slyšet - například rozumíte tomu, co kdo říká kolem operátora na call centru a podobně :).

Ani se nedivím, že to operátorům vadí, ale nic s tím nadělat nemohou. Je to každého svobodné právo a nakonec oni si to taky nahrávají :).

No, to je sice hezke, ale naprosto k nicemu. Callcentra bezne volaji na vygenerovana cisla.

Nicméně stačí v textu 1x a ne skoro v každém odstavci. To pak text vypadá, jako by ho psal žák prvního stupně ZŠ a ne novinář

Není každý taková trubka, jako vy! Já jsem si s nimi vždy dokázal poradit. Jenže to chce jedno. Vědět, kdy říci ne a nebát se to říkat. (Chci tohle a tohle. Buď mi vyhovíte, nebo jdu jinam./řekl jsem, že chi jen toto a toto, takže nic dalšího a pokud nepřestanete, tak sbohem a šáteček.) Pokud budete jen sedět, mlčet a kývat, dopadnete špatně. Potom je pro vás jediná možnost a sice sehnat si padělek občanky, na kterém bude uvedeno, že vaše způsobilost k právním úkonům je omezena.

A přitom by stačilo všechny tyto pochybné smlouvy ošetřit ustanovením, kdy bude existovat nějaký centrální registr smluv a do něj bude muset prodejce smlouvu zapsat a kupující schválit.

Realizace od státu samozřejmě na desítky miliard, v reálu ale klidně provozovatelné nad datovými schránkami nebo již existujícími registry.

Pro začátek bych to udělal nepovinně tak, že kdo chce, zapne si tento režim na svou osobu a v ten moment mu nepůjde nic půjčit, nic prodat po telefonu, atd., dokud to aktivně nebude potvrzovat v tomto registru. V legislativě na to stačí věta v duchu "aktivoval-li si občan zvláštní režim, jsou všechny následně vypsané smlouvy uzavřené po datu aktivace neplatné, nedošlo-li k jejich odsouhlasení skrze registr x".

Nejrychlejší a nejjednodušší je, prostě to típnout a když něco potřebuji, najdu si na netu solidního prodejce, nebo vážím cestu do kamenného obchodu, pořád to vyjde levněji, než platit za podraz, který na vás nědo přes telefon ušije.