Svého ikonického limitu 140 znaků se Twitter bude od července držet už jen u tweetů. Soukromé zprávy (Direct Messages, DM), které si mezi sebou mohou posílat uživatelé, nově budou moci obsahovat až 10 tisíc znaků, oznámila firma na webu pro vývojáře.
Zatímco u tweetů se dá omezení počtu znaků pochopit, u soukromých zpráv nikdy nedával příliš logiku. Zvlášť když konkurenční služby jako Facebook Messenger nebo WhatsApp umožňují chatování a posílání zpráv bez tak přísného omezení jejich délky.
Twitter se málo používané DM snaží přetvořit v nástroj, který bude mít smysl používat. Začátkem roku tak zavedl možnost skupinového dopisování. A od dubna uživatelé mohou povolit příjem zpráv od jakéhokoli jiného uživatele Twitteru. Dosud vám ji mohl poslat jen ten, koho jste sami sledovali.
I když to přináší také zvýšené riziko spamu, otevřenější a použitelnější zprávy mohou být zajímavé třeba pro firmy, které by chtěly Twitter využít k užší komunikaci se zákazníky – podobně jako to teď dělají například na Facebooku.
Právě s konkurencí této sociální sítě se Twitter stále potýká. A slabší výsledky zřejmě stály i za nečekaným odchodem šéfa Twitteru Dicka Costola.
