- 12: 40 – doplněna informace o zprovoznění služeb
Operátor O2 se v pondělí ráno potýkal s větším výpadkem svých služeb. Některým uživatelům nefungovaly mobilní služby, ať už šlo o hovory, posílání SMS nebo datové přenosy. Společnost problémy potvrdila na sociálních sítích.
„Aktuálně u některých zákazníků evidujeme potíže s dovolatelností a daty, situaci prověřujeme a pracujeme na řešení,“ reagovala na zprávy uživatelů o potížích s dostupností služeb.
Potíže Lupě následně potvrdilo i tiskové oddělení O2. „Někteří naši zákazníci se mohou aktuálně setkat se zhoršenou dostupností hlasových a datových služeb napříč Českou republikou. Naši technici začali vše ihned řešit a pracovat na nápravě. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ napsal operátor.
Poslední větší problémy s dostupností služeb měli operátoři začátkem července, kdy mobilní sítě v některých lokalitách nefungovaly nebo byly přetížené v důsledku energetického blackoutu.
AKTUALIZACE 12:40 – Operátor O2 krátce po poledni oznámil, že se mu podařilo služby opět zprovoznit. „Hlasové i datové služby napříč Českou republikou se podařilo pro všechny zákazníky obnovit. Všechny služby by měly již být postupně plně funkční. Příčiny analyzujeme. Všem dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme,“ sdělilo tiskové oddělené O2.
