Podle poslední studie společnosti Forrester Consulting používají malé a střední americké firmy množství různorodých taktik pro získávání nových zákazníků ale digitální marketing je stále pozadu za klasickými metodami. Nejvíce jsou využívány hlavně metody osobního kontaktu – v 95 % jde o osobní vztahy a networking, v 89 % výstavy a události. Následuje obsahový marketing (83 %), tištěná inzerce (77 %) a PR (74 %).
Mezi digitálními metodami vede SEO (73 %) následované e-maily (72 %), sociálními médii (69 %), digitální/internetovou inzercí (61 %) a zajímavé je, že PPC má podíl pouze 50 %.
Zdroj: SMBs Slow to Adopt Digital Marketing Tools; Not Sure About Social Media
