Ze studie Dopravní služby v ČR, kterou včera novinářům prezentovala Asociace pro elektronickou komerci (APEK) mimo jiné vyplývá, že zákazníci e-shopů se v souvislosti s dopravou zboží nejčastěji setkávají s fingovaným pokusem o doručení zboží Českou poštou, kdy její zaměstnanci zboží nedoručí s tím, že adresát nebyl doma, přestože se toto tvrzení nezakládá na pravdě.
Na takové chování zaměstanců státní pošty si stěžovalo 61 procent z 96 respondentů. Mezi provozovateli e-shopů je ale Česká pošta stále nejvyužívanějším dopravcem. Její služby využívá 78 procent z šedesáti členů APEK, kteří se průzkumu zúčastnili.
Další vybrané výsledky průzkumu najdete v následující infografice:
ČLÁNKY DO MAILU