Hlavní navigace

Podmínky užívání

Glosa

Sliby chyby, jako vždy. Změna pravidel WhatsAppu je modelová situace

WhatsApp mění pravidla soukromí, bude Facebooku dávat (pokud už to stejně dávno nedělá) informace o uživatelích. Proč? Protože peníze.

Daniel Dočekal

29. 8. 2016 8:41
| 8
Glosa

Bez antiviru a firewallu platební kartu na internetu používat nesmíte

Četli jste podmínky používání vaší platební karty? Možná budete překvapeni, co všechno podle nich musíte nebo nesmíte dělat při platbách na internetu.

David Slížek

15. 3. 2016 7:17
Komentář

Apple má nová Pravidla na ochranu soukromí a míří do bouřlivých vod

Applu se dlouhou dobu dařilo vyhýbat problémům plynoucím z toho, že o uživatelích ví příliš mnoho. Donekonečna to ale možné není.

Daniel Dočekal

30. 9. 2015 8:18
| 8
Komentář

Spotify změnilo podmínky užívání a chce o uživatelích vědět všechno

Poučeno příkladem Facebook změnilo Spotify podmínky užívání, aby po velmi ostré reakci uživatelů předvedlo, jak se umí omlouvat.

Daniel Dočekal

25. 8. 2015 9:00

Po vyčerpání FUP žádná data. T-Mobile upravil fungování některých tarifů [AKTUALIZOVÁNO]

Není to změna podmínek, na ukončení smlouvy nemáte nárok. Operátor sice jednostranně změnil fungování služeb, papírově se ale nic neděje.

David Slížek

27. 5. 2015 11:02
Komentář

Už i Vodafone využil změny zákona umožňující okleštění práv zákazníků

Už i Vodafone bude „ne-spotřebitelům“ účtovat smluvní pokuty za každý zbývající měsíc v plné výši, místo dosavadní pětiny. Ovšem jen zákazníkům s novou smlouvou.

Jiří Peterka

2. 1. 2015 9:26
Ročenka 2014

Telekomunikace v roce 2014: příchod LTE, zdražení tarifů i okleštění práv

Jestliže byl rok 2013 v telekomunikacích rokem akčním, s řadou odvážných a razantních činů, 2014 byl spíše rokem reakčním. A to jak v ČR, tak i v rámci celé EU.

Jiří Peterka

29. 12. 2014 6:30
Komentář

Vodafone znovu mění smluvní podmínky, bude přísnější na zákazníky

Již podruhé během krátké doby mění Vodafone své Všeobecné podmínky i další dokumenty. A není to zdaleka jen kvůli změně jeho sídla. Ještě ale nejde o reakci na „okleštění“.

Jiří Peterka

8. 12. 2014 6:30
Komentář

Okleštění práv zákazníků nabylo účinnosti a O2 už vydal nové podmínky

Dnešním dnem nabyla účinnosti novela, oklešťující práva zákazníků telekomunikačních operátorů. Ke stejnému dni vydala O2 své nové všeobecné podmínky, s okamžitou účinností.

Jiří Peterka

4. 12. 2014 13:25
Komentář

Je dokonáno: prezident podepsal novelu oklešťující práva spotřebitelů

Po podpisu prezidenta účinnosti novely už nic nebrání. Prošly i další novely, které přitvrzují povinnou elektronizaci. A na obzoru jsou i další povinnosti.

Jiří Peterka

10. 11. 2014 8:31
Komentář

Lze získat záznam telefonního hovoru, kterým jste si něco objednali?

O2 a Vodafone neposkytují záznam telefonického hovoru, kterým mělo dojít k uzavření smlouvy. Pouze T-Mobile je ochoten vám jej přehrát, pokud za ním přijdete do jeho sídla v Praze.

Jiří Peterka

3. 11. 2014 6:30
Komentář

Kauza „okleštění“ práv spotřebitelů: jak prolobbovat zákon Senátem

Způsob, jakým operátoři prosadili svůj návrh na změnu zákona, je smutným dokladem toho, jak fungují přílepky a jak snadno jde ovlivnit celý zákonodárný proces.

Jiří Peterka

27. 10. 2014 11:30
Komentář

Okleštění práv účastníků: Bruselu se nelíbí, co si operátoři prolobbovali

Operátoři neočekávali, že by Evropská komise měla nějaké námitky vůči jimi prosazeným změnám. Ale ona má, a již je do ČR zaslala. Co konkrétně se jí nelíbí?

Jiří Peterka

21. 10. 2014 6:30

ČTÚ kvůli automatickému dokupování dat zvažuje řízení s Vodafonem [AKTUALIZOVÁNO]

Okolnosti zapnutí automatického dokupování dat při vyčerpání FUPu všem zákazníkům Vodafonu by mohlo mít úřední dohru.

David Slížek

17. 10. 2014 16:11
Aktuálně

Nový zákon jde na ruku operátorům. Vypovězení smlouvy může být těžší

Poslanci hlasovali proti duchu evropské směrnice a ulehčili situaci operátorům. Zmírnili pravidla v zákoně o elektronických komunikacích, která mají chránit právě klienty. Vypustili odkaz na přesně stanovené podstatné náležitosti smlouvy.

Jan Beránek

26. 9. 2014 13:24
| 6
Komentář

Vodafone o víkendu (ne)pěkně převezl své zákazníky

Operátor dotlačil své klienty k automatickému dokupování dat. Současně ale na celý víkend odstavil své systémy, přes které se dokupování dá deaktivovat.

Jiří Peterka

15. 9. 2014 12:46
Komentář

Poslanci chtějí ještě více okleštit ochranu zákazníků telekomunikačních operátorů

V červnu chtěli poslanci zredukovat ochranu zákazníků tak, aby se vztahovala jen na spotřebitele, a už nikoli na drobné podnikatele a živnostníky. Teď chtějí jít ještě dál.

Jiří Peterka

8. 9. 2014 9:03
Komentář

Vodafone se chystá na automatické dokupování dat, upravil podmínky

Vodafone kromě toho škrtá ze svých podmínek pasáže, porušující síťovou neutralitu. Prý je ale u svých mobilních datových služeb stejně neaplikoval.

Jiří Peterka

25. 8. 2014 6:30
Komentář

Změny v podmínkách operátorů: stejnou novelu zákona si vykládají každý jinak

Zatímco T-Mobile a Telefónica snižují smluvní pokuty na pětinu zbývajících paušálů i neplatícím zákazníkům, Vodafone neplatičům nadále účtuje plnou výši. A není to jediný rozdíl.

Jiří Peterka

3. 2. 2014 6:30
Komentář

Novoroční novinky u operátorů: smluvní pokuty klesnou na jednu pětinu

T-Mobile a Telefónica již zveřejnili své nové smluvní podmínky, naplňující požadavky tzv. Husákovy novely. Vodafone by tak měl učinit dnes, v nejzazším možném termínu.

Jiří Peterka

8. 1. 2014 6:30
| 9

Francie chystá rekordní postih či pokutu pro Google

Francouzskému úřadu CNIL se nelíbí pravidla ochrany soukromí u Google a nařídil firmě změny. Ta ale na požadavek úřadu nereagovala.

Daniel Dočekal

29. 9. 2013 13:19
Komentář

Přenositelnost čísel: Vodafone je ochoten pustit své zákazníky dříve

Vodafone přeci jen zkrátil dobu, za kterou může zákazník přenést své číslo k jinému operátorovi: nabízí možnost dohody na dřívějším termínu ukončení smlouvy, než jaký jinak určují jeho podmínky.

Jiří Peterka

20. 9. 2013 6:30
Komentář

Dočasná promo akce nebo trvalá nabídka? Studentfone to stále nechce rozlišovat

Nový virtuál Studentfone stále nepovažuje za nutné rozlišovat ve svých nabídkách a cenících, co je trvalá nabídka a co pouze dočasná promo akce. Nelíbí se to ani konkurentům, ani ČTÚ.

Jiří Peterka

17. 9. 2013 6:30

Na svůj profil můžete psát kolik právničiny chcete, Facebook se tím stejně řídit nebude [AKTUALIZOVÁNO]

Na Facebooku ve velkém koluje nová vlna starodávného hoaxu – souvisí se změnou pravidel Facebooku. ke kterým je možné se vyjadřovat ještě několik dní (a o kterých nejspíš bude zahájeno „všelidové“ hlasování). Staronový hoax opět tvrdí, že pokud na svůj profil napíšete kus prapodivné „právničtiny“, bude se tím muset Facebook řídit.

Daniel Dočekal

30. 12. 2012 20:43

Nové Podmínky užívání Instagramu jsou prý "sebevražda", zavládla panika

Na Internetu lidé masově kopírují vzkaz Instagramu „Because @instagram doesn't allow me to pay for using it, but wants to use ME by selling my info/pics to make money, I have to say goodbye“. BBC vydala článek Instagram seeks right to sell access to photos to advertisers, ve kterém dokonce hovoří o „sebevražedné poznámce“.

Daniel Dočekal

18. 12. 2012 15:59
| 6

Google Drive si (teoreticky) s nahraným obsahem může dělat co chce, navždy

Google Drive používá následující mírně problematickou formulaci (první mnou zdůrazněné vám práva ponechává a je správně, další dvě zdůrazněná místa jsou příliš široká a obecná). Jde samozřejmě o klasické „plošné“ Podmínky užívání, které Google od března používá pro všechny své služby. V případě Google Drive se tak ne zcela hodí, není to totiž totéž jako „obsah“, který například vložíte do Google Maps (popisek místa logicky zůstává i když už nejste uživatelem).

Daniel Dočekal

25. 4. 2012 8:53
| 5