Jenže ono se nejednalo o omyl nebo výjimku. Podobná situace se pravděpodobně bude v brzké době opakovat i v případě předčíslí pro uživatele služby VoIP (telefonování přes Internet). Pro uživatele, kteří chtějí levně, nebo úplně bezplatně volat přes Internet a současně chtějí mít i klasické telefonní číslo pro volání do pevné nebo mobilních telefonních sítí, byla rozhodnutím Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) 30766/2005–610 přidělena číselná řada začínající předčíslím 910.
Tedy situace popsaná v článku věnovaném předčíslím vyhrazeným pro Českou armádu, Policii ČR a ČD se opakuje i v případě VoIP. Ještě absurdnější rozměr nabere celé rozhodnutí v okamžiku, kdy si uvědomíme, že VoIP je při volání pouze přes Internet bezplatná služba a služba s výrazně nižší cenou hovoru než klasické telekomunikační spojení při kombinovaném spojení, kdy část spojení je vedena přes Internet a část přes klasické telekomunikační linky.
V takovém případě by bylo rozumné přidělit službě VoIP předčíslí začínající osmičkou. Případně vzhledem k tomu, že u uživatelů služby VoIP není možné určit region, ze kterého volají, přidělit jim čísla z rozsahu vyčleněného pro mobilní operátory. I takové řešení by bylo pochopitelnější než přidělení čísel z rozsahu, který má špatnou pověst pro různé podvody s výherními telefonáty nebo dialery.
Český telekomunikační úřad a především jeho vedení přijetím rozhodnutí 30766/2005–610, kterým přidělili pro službu VoIP telefonní čísla z rozsahu vyhrazeného pro čísla se zvláštním tarifem, opětovně dokázali, jak málo rozumějí skutečnému telekomunikačnímu trhu. Ostatně přehmaty ČTÚ se netýkají pouze přidělování telefonních čísel pro nové služby. Dalším důkazem byl a je případ dialerů, tedy jasných podvodů se změnou nastavení telefonního čísla pro připojení do sítě Internet. Tímto zvláštním druhem počítačového viru bylo finančně poškozeno pouze v letech 2001–2005 více než pět tisíc (5000!) spoluobčanů. Škody dosahovaly řádů stovek milionů korun a problém byl vlastně nepřímo vyřešen až přechodem uživatelů sítě Internet od vytáčeného připojení k ADSL nebo WiFi připojení, tedy nikoliv rázným zásahem regulátora telekomunikačního trhu.
Problém dialerů pomalu zmizí a za několik let si na tisíce poškozených nikdo ani nevzpomene. Snad si uživatelé dříve nebo později zvyknou také na to, že číslo začínající předčíslím 910 není číslo na erotickou linku, ale jedná se o telefonní číslo uživatele služby VoIP.
V budoucnu bychom mohli pro další telekomunikační služby přidělovat předčíslí losem, problémy spojené s podvody v telekomunikační síti by se i nadále neřešily a telekomunikační úřad bychom nepotřebovali. To jsem situaci trochu zlehčil, ale je pravda – a diskuse s mnoha uživateli, pracovníky telekomunikačních firem a ISP mi to potvrzují -, že mezi názory ČTÚ a skutečným stavem na telekomunikačním trhu je čím dál větší propast.
