Hlavní navigace

zákazníci

ČTÚ pokutoval. Air Telecom podle něj používal nekalé obchodní praktiky

Český evergreen: obchodní zástupci se zaměří na starší lidi a vnutí jim smlouvy i pod tlakem. Air Telecom podle regulátora porušil zákaz klamavých obchodních praktik.

Jan Beránek

13. 2. 2015 14:04
Rozhovor

Futurelytics: zabraňujeme tomu, aby e-shopy spamovaly klienty

Transakční údaje mají pro e-shopy obrovskou hodnotu, řada firem ale neví, co s nasbíranými daty dělat, říkají Daniel Hastík a Mirek Černý. Jejich firma se to snaží změnit.

Marek Janouš

29. 7. 2014 6:30

Americkému řetězci Target unikly platební údaje 40 milionů zákazníků

Platební údaje unikly nejspíše z terminálů na prodejnách, popřípadě někde na cestě od terminálů. Případ nepostihl nákupy online a s uniklými čísly nejde nakoupit online.

Marek Janouš

20. 12. 2013 13:16
| 1

Ericsson: Rozlišování zákazníků na tarifní a s předplacenkou brzdí rozvoj služeb

Také snižuje operátorovu efektivitu. Trh s mobilními službami se od svých počátků proměnil natolik, že potřebuje jednotné interní systémy, tvrdí Ericsson, který je nabízí.

Marek Janouš

22. 11. 2013 11:41
| 8

Vrací se Oskarta, Vodafone ji uvede začátkem prosince

Oskarta bude prodávána a podporována mimo běžné kanály Vodafonu, jako samostatná značka. Oskartu koupíte třeba na benzínce, a bezplatně ji nastavíte pouze sami přes samoobsluhu.

Marek Janouš

19. 11. 2013 15:41

Heureka.cz: Při „Dni dopravy zdarma“ ušetřili zákazníci 10 milionů

Na deset milionů ušetřeného dopravného vyčíslila Heureka.cz výsledek „Dne dopravy zdarma“. Akce má však smysl patrně jen pro e‑obchody velké; ty menší na ní spíše prodělají.

Marek Janouš

19. 11. 2013 13:01

ČTÚ: Díky našim prověrkám napravují operátoři své podmínky a smlouvy

ČTÚ se pochlubil tím, že přiměl T‑Mobile zrušit omezení „neomezených“ tarifů. Jinak totiž T‑Mobilu hrozilo zahájení správního řízení.

Marek Janouš

14. 11. 2013 13:11
| 3

Adobe postihl rozsáhlý únik jak údajů o zákaznících, tak zdrojového kódu

Ze serverů Adobe byly ukradeny údaje o téměř třech milionech zákazníků, ale také zdrojové kódy Acrobatu, Readeru, ColdFusion a dalších programů.

Marek Janouš

4. 10. 2013 14:48
| 3

Řada zákazníků T-Mobilu se od večera nemohla připojit k síti [doplněno]

Pro údajnou chybu v softwaru sítě nepoznávala mobilní síť některé SIM. Telefon je prý potřeba odpojit od sítě a znovu připojit (například restartem telefonu). Některým zákazníkům to však patrně dosud nepomáhá.

Marek Janouš

17. 9. 2013 10:48

Nižší půlroční příjmy se T-Mobilu podařilo téměř vyrovnat vnitřními úsporami

V síti T‑Mobilu lidé v prvním pololetí telefonovali o trochu více, a především přenesli skoro dvakrát více dat. Zaplatili přitom v průměru měsíčně o 17,4 % méně.

Marek Janouš

8. 8. 2013 14:43
Report

Lean Startup Machine: Nevěřte sobě, prověřujte na lidech

První česká „Lean Startup Machine“ se povedla ke spokojenosti pořadatelů i účastníků, a můžeme jen doufat, že třeba na podzim se podaří další.

Marek Janouš

6. 3. 2013 6:30